Field Collection Team Leader Kredivo (Pati)

PT Danakirti Arta Kirana; Pati; On-site; IDR 78,120,000 - 122,760,000; Full time

Job summary

PT Danakirti Arta Kirana sedang mencari Team Leader Field Collection berpengalaman untuk memimpin tim, membagi akun sesuai bucket, dan memastikan pemantauan KPI.

Anda akan meninjau QC, menyusun strategi, dan memberikan coaching untuk meningkatkan performa, dengan kemampuan analisis laporan dan bekerja di bawah target.

Qualifications

• Memiliki jiwa kepemimpinan baik serta mampu membangun dan memimpin tim.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.
• Memiliki pemahaman fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.
• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.

Responsibilities

• Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector mengetahui KPI yang harus dicapai.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Skills

Kepemimpinan

Analisis laporan

Manajemen tim

Komunikasi efektif

Education

Diploma (D3) semua jurusan

Job description

Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.

Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.

Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.

Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.

Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.

Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.

Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.

Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.

Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.

Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.

Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.

Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.

Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.

Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat.