Field Collection Team Leader Kredivo (Demak)

PT Danakirti Arta Kirana; Demak; On-site; IDR 144,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

PT Danakirti Arta Kirana mencari seorang Field Collection Team Leader untuk memimpin tim collection, mendistribusikan akun sesuai bucket, dan memastikan pencapaian KPI.

Anda akan melakukan coaching, memantau kinerja, meninjau QC, serta menyusun strategi dan prosedur Collection sekaligus menghitung insentif berdasarkan kinerja. Minimal 2 tahun pengalaman sebagai pemimpin tim Field Collection dan lulusan Diploma (D3) dibutuhkan.

Qualifications

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.
• Pendidikan Diploma (D3) minimal.
• Memahami proses Collection secara mendalam.
• Mampu membaca laporan Collection.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
• Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik.

Responsibilities

• Mendistribusikan akun kepada tim internal sesuai bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Skills

Team leadership

Coaching

KPI tracking

Report reading

Decision making

Pressure tolerance

Independent work

Strategic thinking

Education

Diploma (D3)

Job description

Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.

Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.

Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.

Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.

Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.

Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.

Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.

Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.

Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.

Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.

Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.

Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.

Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.

Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat.