Field Collection Team Leader Kredivo (Kupang)

PT Danakirti Arta Kirana; Kupang; On-site; IDR 78,120,000 - 145,080,000; Full time

Job summary

PT Danakirti Arta Kirana mencari seorang Team Leader/Supervisor Field Collection berpengalaman untuk memimpin tim, mengelola distribusi akun, dan memastikan pencapaian KPI. Anda akan mengevaluasi QC, menghitung insentif berbasis kinerja, serta memastikan dokumentasi hasil kunjungan.

Kemampuan membaca laporan, analisis, dan kepemimpinan diperlukan. Posisi ini menuntut kemampuan bekerja di bawah tekanan, orientasi pada target, serta kemampuan membuat keputusan cepat dan tepat.

Qualifications

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader/Supervisor.
• Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.
• Memiliki jiwa kepemimpinan dan mampu membangun serta memimpin tim.
• Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.

Responsibilities

• Mendistribusikan akun ke tim internal sesuai pembagian bucket.
• Memastikan seluruh Field Collector memahami KPI yang ditetapkan.
• Meninjau hasil Quality Control (QC) aktivitas Field Collection.
• Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja.
• Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector tercatat dengan baik di sistem.
• Memberikan coaching kepada anggota tim FC dengan performa rendah.
• Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang berdampak pada bisnis.
• Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Skills

Leadership

Coaching

Team supervision

Performance analysis

Monitoring

Decision making

Target orientation

Independent work

Under pressure

Education

Diploma (D3)

Job description

Memastikan distribusi akun kepada tim internal sesuai dengan pembagian bucket.

Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai.

Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection.

Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku.

Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem.

Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah.

Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis.

Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection.

Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection.

Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor.

Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.

Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection.

Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim.

Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection.

Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching.

Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.

Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat.