Field Collection Specialist – Debtor Outreach

PT Sinar Jernih Suksesindo; Mamuju; Sur place; IDR 39 060 000 - 61 380 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Sinar Jernih Suksesindo mengajak Anda bergabung sebagai petugas penagihan untuk melakukan kunjungan debitur, penyebaran SP, negosiasi opsi pembayaran, dan penagihan sesuai janji bayar. Peran ini akan melibatkan verifikasi data pelanggan, pelaporan ke atasan, serta pencatatan aktivitas penagihan dalam sistem collection.

Posisi ini berlokasi di Indonesia dengan fokus pada operasional perusahaan dan kolaborasi dengan unit terkait untuk penanganan debitor secara efektif.

Responsabilités

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman Surat Peringatan (SP) dalam masa tunggakan > 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah
• Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.
• Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor
• Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan; membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Description du poste

PT Sinar Jernih Suksesindo mengajak Anda bergabung sebagai petugas penagihan untuk melakukan kunjungan debitur, penyebaran SP, negosiasi opsi pembayaran, dan penagihan sesuai janji bayar. Peran ini akan melibatkan verifikasi data pelanggan, pelaporan ke atasan, serta pencatatan aktivitas penagihan dalam sistem collection.

Posisi ini berlokasi di Indonesia dengan fokus pada operasional perusahaan dan kolaborasi dengan unit terkait untuk penanganan debitor secara efektif.