Field Collection Lead — Fintech Recovery & Coaching

Indodana; Sukabumi; On-site; IDR 200,880,000 - 334,800,000; Full time

Job summary

Indodana adalah platform jasa keuangan digital di Indonesia yang memberikan layanan pembiayaan digital, termasuk PayLater, serta pinjaman tunai. Peran ini fokus pada mengelola, memantau, dan meningkatkan kinerja tim Collection serta Field Collector untuk mencapai target yang ditetapkan.

Anda akan melaporkan kemajuan harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan, sambil melakukan coaching dan pembagian wilayah penanganan agar proses penagihan berjalan efektif dan etis di lapangan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank/leasing atau multifinance (pengalaman fintech jadi nilai tambah).
• Minimal pendidikan D3.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan terhadap atasan terkait pencapaian target delinquency, moving AR harian, mingguan, dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam upaya penagihan terhadap kasus.
• Mempunyai kemampuan coaching bagi Field Collector dan supervising tim.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Melaporkan pencapaian target, masalah, dan kendala kepada atasan.

Skills

Leadership

Negotiation

Communication

Teamwork

Target oriented

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

Indodana adalah platform jasa keuangan digital di Indonesia yang memberikan layanan pembiayaan digital, termasuk PayLater, serta pinjaman tunai. Peran ini fokus pada mengelola, memantau, dan meningkatkan kinerja tim Collection serta Field Collector untuk mencapai target yang ditetapkan.

Anda akan melaporkan kemajuan harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan, sambil melakukan coaching dan pembagian wilayah penanganan agar proses penagihan berjalan efektif dan etis di lapangan.