Field Collection Lead: Coaching & Targets

Cermati.com; Purwakarta; On-site; IDR 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Job summary

Indodana adalah platform fintech di Indonesia yang membiayai kebutuhan pelanggan melalui layanan pembayaran PayLater dan pinjaman tunai. Peran ini menekankan supervisi tim Field Collector, penagihan lapangan, serta analisis kinerja untuk mencapai target.

Anda akan memimpin tim, membangun wilayah tanggung jawab, serta memberikan coaching untuk meningkatkan hasil dan kualitas penagihan, dengan fokus pada kepatuhan dan etika kerja yang tinggi.

Qualifications

• Minimal 3 tahun pengalaman di bank/ leasing/ multifinance.
• Pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector diutamakan.
• Mampu bekerja sama dalam tim dan memenuhi target.
• Menguasai Microsoft Office untuk pelaporan.
• Komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat.
• Pendidikan minimal D3.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau kinerja Collection dan Recovery untuk capai target ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi, dan feedback terkait penanganan Deliquency, Moving AR secara harian/mingguan/bulanan.
• Membimbing Field Collector melalui coaching dan supervisi.
• Menetapkan wilayah penanganan untuk setiap collector.
• Menilai hasil kunjungan konsumen dan melaporkannya kepada atasan.
• Melaporkan pencapaian target cabang dan kendala yang dihadapi.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Leadership

Integritas

Loyalitas

Target oriented

Education

D3 Diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Indodana adalah platform fintech di Indonesia yang membiayai kebutuhan pelanggan melalui layanan pembayaran PayLater dan pinjaman tunai. Peran ini menekankan supervisi tim Field Collector, penagihan lapangan, serta analisis kinerja untuk mencapai target.

Anda akan memimpin tim, membangun wilayah tanggung jawab, serta memberikan coaching untuk meningkatkan hasil dan kualitas penagihan, dengan fokus pada kepatuhan dan etika kerja yang tinggi.