Field Collections Lead: Coaching & Target Achievement

Cermati Fintech Group; Purwakarta; On-site; IDR 44,640,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

Indodana, platform jasa keuangan berbasis teknologi di Indonesia, mencari Supervisor/Koordinator Field Collector untuk mengelola tim lapangan dan meningkatkan penagihan pinjaman tanpa jaminan. Anda akan memantau kinerja, memberikan laporan harian dan mingguan kepada atasan, serta membagi wilayah kerja bagi setiap collector.

Posisi ini menuntut pengalaman di bidang penagihan lapangan, kemampuan negosiasi yang kuat, dan kepemimpinan yang tegas.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance
• Pengalaman di industri fintech dianggap nilai tambah
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang baik

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk mencapai target yang ditentukan
• Menyediakan laporan dan feedback harian/mingguan/bulanan mengenai deliquency dan Moving AR
• Membantu kolektor dalam penagihan terhadap kasus khusus
• Menyupervisi tim Field Collector dan memberikan coaching
• Menilai performa Field Collector dan menugaskan wilayah penanganan
• Monitoring kunjungan Field Collector dan jumlah kunjungan
• Melaporkan capaian target dan kendala kepada atasan
• Membagi wilayah penanganan untuk setiap collector
• Mengelola pembayaran konsumen dan menganalisis penanganan konsumen

Skills

Leadership

Communication

Negotiation

Teamwork

Target driven

Education

D3 Diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Indodana, platform jasa keuangan berbasis teknologi di Indonesia, mencari Supervisor/Koordinator Field Collector untuk mengelola tim lapangan dan meningkatkan penagihan pinjaman tanpa jaminan. Anda akan memantau kinerja, memberikan laporan harian dan mingguan kepada atasan, serta membagi wilayah kerja bagi setiap collector.

Posisi ini menuntut pengalaman di bidang penagihan lapangan, kemampuan negosiasi yang kuat, dan kepemimpinan yang tegas.