Field Collection Lead: Coaching & Target Achievement

PT Indodana Multi Finance; Sukabumi; On-site; IDR 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Job summary

PT Indodana Multi Finance membuka posisi untuk mengelola kinerja collection dan recovery. Tugas utama meliputi supervising Field Collector, menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan, serta menganalisis tindakan penagihan terhadap pelanggan tanpa jaminan.

Posisi ini mensupport tim melalui coaching, pembagian wilayah, dan evaluasi kunjungan untuk memastikan target terpenuhi. Persyaratan mencakup pengalaman 3 tahun di finance dan pendidikan D3, dengan kemampuan negosiasi dan leadership yang

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance; pengalaman di fintech menjadi nilai tambah.
• Minimal pendidikan D3.
• Diutamakan pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang kuat.
• Mampu bekerja keras serta bisa bekerja dalam tim.
• Kompetensi di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target delinquency, moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Menyupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Leadership

Kerjasama tim

Microsoft Office

Education

Diploma D3

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Indodana Multi Finance membuka posisi untuk mengelola kinerja collection dan recovery. Tugas utama meliputi supervising Field Collector, menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan, serta menganalisis tindakan penagihan terhadap pelanggan tanpa jaminan.

Posisi ini mensupport tim melalui coaching, pembagian wilayah, dan evaluasi kunjungan untuk memastikan target terpenuhi. Persyaratan mencakup pengalaman 3 tahun di finance dan pendidikan D3, dengan kemampuan negosiasi dan leadership yang