Field Collection Lead – Coaching & Performance

PT Indodana Multi Finance; Jakarta Pusat; On-site; IDR 89,280,000 - 167,400,000; Full time

Job summary

PT Indodana Multi Finance mencari supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan dan memastikan target dicapai. Peran ini mencakup pengawasan kunjungan, pelaporan kinerja harian hingga bulanan, serta peningkatan proses penagihan untuk pinjaman tanpa jaminan.

Kandidat dengan pengalaman di bank/leasing/multifinance dan kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat akan sangat disukai. Pendidikan min.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance (nilai tambah jika fintech).
• Minimal pendidikan D3.
• Diutamakan pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Mampu komunikasi dan negosiasi dengan leadership yang baik, jujur, loyal, berorientasi target.
• Mampu kerja keras, tim kerja yang baik.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery untuk capai target yang ditetapkan.
• Menyediakan laporan, informasi, dan feedback ke atasan terkait pencapaian target delinquency, Moving AR harian/mingguan/bulanan.
• Membantu kolektor dalam upaya penagihan terhadap customer kasus.
• Mensupervisi tim Field Collector dan memberikan coaching.
• Menilai kinerja Field Collector dan memberi tindakan perbaikan saat diperlukan.
• Membagi wilayah penanganan untuk setiap collector.
• Menyusun analisa penanganan konsumen dan melaporkan ke atasan.

Skills

Komunikasi baik

Negosiasi

Leadership

Education

D3

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Indodana Multi Finance mencari supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan dan memastikan target dicapai. Peran ini mencakup pengawasan kunjungan, pelaporan kinerja harian hingga bulanan, serta peningkatan proses penagihan untuk pinjaman tanpa jaminan.

Kandidat dengan pengalaman di bank/leasing/multifinance dan kemampuan komunikasi serta negosiasi yang kuat akan sangat disukai. Pendidikan min.