Field Collection Team Lead - Coaching & Performance

Cermati.com; Sukabumi; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

Indodana membutuhkan tenaga Supervisi Field Collector untuk mengelola penagihan lapangan. Posisi ini menuntut pengalaman di industri keuangan serta kemampuan memimpin tim kecil secara efektif.

Anda akan mengkoordinasikan penagihan, membagi wilayah, dan melaporkan kinerja harian hingga bulanan. Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan fokus pada target menjadi kunci sukses dalam peran ini.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance.
• Lebih disukai jika memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership.

Responsibilities

• Mengelola dan memonitor kinerja Collection dan Recovery untuk capai target.
• Memberikan laporan dan feedback terkait Deliquency, Moving AR secara rutin.
• Membantu kolektor melakukan upaya penagihan terhadap customer kasus.
• Membimbing tim Field Collector melalui coaching dan supervisi.
• Membagi wilayah penanganan untuk tiap collector.
• Melaporkan hasil kunjungan dan performa ke atasan serta membahas masalah.
• Mengembangkan analisa penanganan konsumen dan persetujuan rencana kunjungan.

Skills

Leadership

Negotiation

Communication

Teamwork

Field collection

Microsoft Office

Target orientation

Supervision

Education

D3 Diploma

Tools

Microsoft Office

Job description

Indodana membutuhkan tenaga Supervisi Field Collector untuk mengelola penagihan lapangan. Posisi ini menuntut pengalaman di industri keuangan serta kemampuan memimpin tim kecil secara efektif.

Anda akan mengkoordinasikan penagihan, membagi wilayah, dan melaporkan kinerja harian hingga bulanan. Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan fokus pada target menjadi kunci sukses dalam peran ini.