F&B Learning & Development Specialist – Outlets

Konnichiwa Group; Jakarta Utara; On-site; IDR 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji kompetitif

Lingkungan kerja kolaboratif

Cuti tahunan

Networking dengan profesional L&D di F

Job summary

Konnichiwa Group sedang mencari Learning & Development Staff berpengalaman untuk mengembangkan program pelatihan di sektor Food & Beverage. Posisi ini berbasis di West Jakarta dengan penugasan ke outlet operasional sesuai kebutuhan bisnis.

Anda akan melakukan TNA, melaksanakan training untuk crew, supervisor, Store Manager, service, barista, dan kitchen, serta melakukan monitoring dan evaluasi efektivitas training.

Qualifications

• Berpengalaman melakukan training di outlet
• Memiliki kemampuan komunikasi, public speaking & coaching yang baik
• Bersedia mobile ke outlet untuk training & monitoring
• Mampu melakukan evaluasi dan reporting training

Responsibilities

• Melakukan Training Need Analysis (TNA) berdasarkan kebutuhan operasional & hasil evaluasi outlet.
• Melakukan training langsung untuk crew, supervisor, Store Manager, service, barista, dan kitchen.
• Menjalankan training untuk kebutuhan opening outlet dan refreshment training.
• Melakukan monitoring & evaluasi efektivitas training serta follow up/coaching.
• Berkoordinasi dengan Ops & QA untuk meningkatkan kompetensi dan standar operasional tim.
• Membuat laporan dan dokumentasi hasil training.

Job description

Konnichiwa Group sedang mencari Learning & Development Staff berpengalaman untuk mengembangkan program pelatihan di sektor Food & Beverage. Posisi ini berbasis di West Jakarta dengan penugasan ke outlet operasional sesuai kebutuhan bisnis.

Anda akan melakukan TNA, melaksanakan training untuk crew, supervisor, Store Manager, service, barista, dan kitchen, serta melakukan monitoring dan evaluasi efektivitas training.