F&B Greeter & Guest Experience Host

Accorhotel; Indonesia; On-site; IDR 44,640,000 - 62,496,000; Full time

Job summary

Accorhotel mengundang kandidat untuk posisi Food & Beverage Greeter di Mercure Jakarta Gatot Subroto. Anda akan menyambut tamu, mengantar ke meja, mengelola reservasi, memberikan informasi menu, dan bekerja sama dengan tim layanan untuk membangun pengalaman makan yang hangat dan lancar.

Kandidat diharapkan ramah, rapi, memiliki komunikasi yang baik, serta mampu menangani permintaan tamu dengan sopan. Pengalaman di layanan restoran adalah nilai tambah, dengan peluang untuk berkembang dalam

Qualifications

• Standar kebersihan dan penampilan terjaga.
• Mampu mengelola reservasi dan daftar tunggu.
• Menyediakan informasi mengenai menu, jam operasional, dan fasilitas.

Responsibilities

• Sambut tamu dengan ramah dan profesional saat kedatangan.
• Mantapkan kesan pertama yang positif melalui penampilan dan bahasa tubuh.
• Konfirmasi reservasi dan bantu tamu memilih tempat duduk sesuai prosedur.
• Antarkan tamu ke meja dan sajikan menu secara profesional.
• Kelola tamu walk-in dan daftar tunggu saat sibuk.
• Berikan informasi tentang konsep restoran, menu, promosi, jam operasional, dan fasilitas.
• Tanggapi permintaan tamu dengan sopan dan catat kebutuhan khusus.
• Koordinasikan dengan Waiters, Supervisor, dan Departemen lain untuk kelancaran alur tamu.

Skills

Hospitality

Customer service

Communication

Greeting guests

Job description

Accorhotel mengundang kandidat untuk posisi Food & Beverage Greeter di Mercure Jakarta Gatot Subroto. Anda akan menyambut tamu, mengantar ke meja, mengelola reservasi, memberikan informasi menu, dan bekerja sama dengan tim layanan untuk membangun pengalaman makan yang hangat dan lancar.

Kandidat diharapkan ramah, rapi, memiliki komunikasi yang baik, serta mampu menangani permintaan tamu dengan sopan. Pengalaman di layanan restoran adalah nilai tambah, dengan peluang untuk berkembang dalam