desk collector

PT Payment Terbaik Indonesia; Jakarta Barat; On-site; IDR 33,480,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Gaji pokok

Cuti tahunan

Tunjangan insentif dan lembur

BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan

Job summary

PT Payment Terbaik Indonesia membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Desk Collector. Peran ini fokus pada penagihan kepada debitur melalui telepon, WhatsApp, dan media lain, serta menegosiasikan rencana pembayaran sesuai SOP perusahaan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi jelas, target-oriented, dan pengelolaan data pelanggan secara akurat. Umumkan hasil komunikasi dan tindak lanjut di sistem perusahaan untuk menjaga kepatuhan proses penagihan.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Desk Collection atau posisi serupa minimal 6 bulan (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Mampu berkomunikasi dengan jelas, persuasif, dan bekerja berbasis target.
• Menguasai komputer dan Microsoft Excel.
• Mampu menjaga sikap profesional saat berinteraksi dengan nasabah.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada debitur melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya.
• Menegosiasikan jadwal maupun rencana pembayaran.
• Menjalankan seluruh proses penagihan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
• Mencatat hasil komunikasi dan tindak lanjut secara lengkap di sistem perusahaan.
• Melakukan penagihan kepada customer melalui telepon (outbound & inbound).
• Mengelola data customer (outstanding, jatuh tempo, histori pembayaran).
• Melakukan follow up atas janji pembayaran (PTP).

Skills

Komunikasi efektif

Target oriented

Negosiasi pembayaran

Education

SMA/SMK

Tools

Microsoft Excel

Job description

PT Payment Terbaik Indonesia membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Desk Collector. Posisi ini berperan memastikan penagihan berjalan sesuai kebijakan perusahaan melalui komunikasi yang efektif dengan debitur.

JOBDESK

• Melakukan penagihan kepada debitur melalui telepon, WhatsApp, dan media lainnya.
• Menegosiasikan jadwal maupun rencana pembayaran.
• Menjalankan seluruh proses penagihan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
• Mencatat hasil komunikasi dan tindak lanjut secara lengkap di sistem perusahaan.
• Melakukan penagihan kepada customer melalui telepon (outbound & inbound)
• Mengelola data customer (outstanding, jatuh tempo, histori pembayaran)
• Melakukan follow up atas janji pembayaran (PTP)

KUALIFIKASI

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman sebagai Desk Collection atau posisi serupa minimal 6 bulan (fresh graduate dipersilahkan melamar).
• Mampu berkomunikasi dengan jelas, persuasif, dan bekerja berbasis target.
• Menguasai komputer dan Microsoft Excel.
• Mampu menjaga sikap profesional saat berinteraksi dengan nasabah.

BENEFIT

• Gaji pokok.
• Cuti tahunan.
• Tunjangan insentif dan lembur.
• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Status kontrak PKWTT (Pegawai Tetap).

Persyaratan

• Tanpa Pengalaman Bekerja
• SMA/SMK
• 19 - 35 Tahun
• Terima kandidat tanpa foto diri
• Terima kandidat dari mana saja