Customer Care & Resolution Specialist

PT Sentosa Inti Dharma; Palembang; On-site; IDR 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT Sentosa Inti Dharma membuka kesempatan untuk posisi customer service di Palembang. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, serta kemampuan mengoperasikan komputer dan dasar bahasa Inggris pasif. Fresh graduates dipersilakan melamar demi mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan.

Lokasi kerja adalah Palembang dengan tugas utama melayani pelanggan, menangani keluhan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan hingga seluruh proses pelayanan selesai.

Qualifications

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Komunikatif, sopan dan ramah.
• Tidak memiliki logat daerah.
• Dapat mengoperasikan komputer.
• Menguasai bahasa Inggris (passif).
• Pengalaman: Fresh Graduate atau pengalaman tidak diwajibkan.
• Berdomisili di Palembang.

Responsibilities

• Memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi.
• Dapat menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengikuti semua proses pelayanan dari awal hingga akhir.
• Melakukan tugas dan tanggung jawab lain sesuai posisi customer service.

Skills

Komunikatif

Sopan dan ramah

Mengoperasikan komputer

Bahasa Inggris pasif

Education

Pendidikan SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan

Job description

PT Sentosa Inti Dharma membuka kesempatan untuk posisi customer service di Palembang. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sopan santun, serta kemampuan mengoperasikan komputer dan dasar bahasa Inggris pasif. Fresh graduates dipersilakan melamar demi mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan.

Lokasi kerja adalah Palembang dengan tugas utama melayani pelanggan, menangani keluhan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan hingga seluruh proses pelayanan selesai.