Customer Service Deal Maker Umroh

PT Rawdha Halal Wisata; Banyumas ꦧꦚꦸꦩꦱ꧀; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Rawdha Halal Wisata membuka posisi Customer Service/Sales untuk travel umrah di Indonesia. Tugas utama meliputi mengelola alur pendaftaran jamaah, berkomunikasi secara efektif, serta melakukan negosiasi dan follow-up hingga proses closing.

Anda akan menginput data penjualan ke CRM, memperbarui sistem data, dan membuat laporan harian sambil berkoordinasi dengan tim terkait agar pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service/Sales di travel umrah.
• Memahami alur pendaftaran dan proses keberangkatan jamaah umrah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan closing yang baik.
• Ramah, responsif, disiplin, dan mampu membangun hubungan baik dengan jamaah.
• Melakukan follow-up lead dan ensuring calon jamaah mendapatkan informasi yang dibutuhkan hingga proses closing.
• Menginput data penjualan, memperbarui data CRM, dan membuat laporan harian.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Responsibilities

• Menangani kebutuhan informasi calon jamaah dan merundingkan opsi-opsi perjalanan.
• Menginput data penjualan ke CRM dan membuat laporan harian.
• Menindaklanjuti lead hingga proses closing tercapai.
• Berkolaborasi dengan tim untuk memastikan pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Skills

Customer service

Sales

Negosiasi

Komunikasi

Target-oriented

Closing

Tools

CRM

Job description

Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service/Sales di travel umrah.

Memahami alur pendaftaran dan proses keberangkatan jamaah umrah.

Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan closing yang baik.

Ramah, responsif, disiplin, dan mampu membangun hubungan baik dengan jamaah.

Melakukan follow-up lead dan memastikan calon jamaah mendapatkan informasi yang dibutuhkan hingga proses closing.

Menginput data penjualan, memperbarui data CRM, dan membuat laporan harian.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.