Umrah Travel Closing Specialist

PT Rawdha Halal Wisata; Banyumas ꦧꦚꦸꦩꦱ꧀; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Rawdha Halal Wisata membuka posisi Customer Service/Sales untuk travel umrah di Indonesia. Tugas utama meliputi mengelola alur pendaftaran jamaah, berkomunikasi secara efektif, serta melakukan negosiasi dan follow-up hingga proses closing.

Anda akan menginput data penjualan ke CRM, memperbarui sistem data, dan membuat laporan harian sambil berkoordinasi dengan tim terkait agar pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service/Sales di travel umrah.
• Memahami alur pendaftaran dan proses keberangkatan jamaah umrah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan closing yang baik.
• Ramah, responsif, disiplin, dan mampu membangun hubungan baik dengan jamaah.
• Melakukan follow-up lead dan ensuring calon jamaah mendapatkan informasi yang dibutuhkan hingga proses closing.
• Menginput data penjualan, memperbarui data CRM, dan membuat laporan harian.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Responsibilities

• Menangani kebutuhan informasi calon jamaah dan merundingkan opsi-opsi perjalanan.
• Menginput data penjualan ke CRM dan membuat laporan harian.
• Menindaklanjuti lead hingga proses closing tercapai.
• Berkolaborasi dengan tim untuk memastikan pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.

Skills

Customer service

Sales

Negosiasi

Komunikasi

Target-oriented

Closing

Tools

CRM

Job description

PT Rawdha Halal Wisata membuka posisi Customer Service/Sales untuk travel umrah di Indonesia. Tugas utama meliputi mengelola alur pendaftaran jamaah, berkomunikasi secara efektif, serta melakukan negosiasi dan follow-up hingga proses closing.

Anda akan menginput data penjualan ke CRM, memperbarui sistem data, dan membuat laporan harian sambil berkoordinasi dengan tim terkait agar pendaftaran hingga keberangkatan jamaah berjalan lancar.