Customer Service

Catalyst Tech; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 40,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Catalyst Tech di Surabaya, Jawa Timur sedang mencari Customer Service/Sales Online untuk memberikan informasi produk secara jelas dan mendorong penjualan. Tugas termasuk menjaga kepuasan pelanggan dan pengalaman belanja yang positif.

Kandidat ideal memiliki pengalaman di bidang yang sama, keterampilan komunikasi yang baik, serta berorientasi pada target. Kemampuan menggunakan komputer dan tools seperti Chat System juga diperlukan.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Customer Service atau Sales Online.
• Komunikatif, ramah, serta mampu memecahkan masalah dengan baik.
• Berorientasi pada pencapaian target penjualan.

Responsibilities

• Memberikan informasi produk dengan jelas dan persuasif.
• Menjaga kepuasan customer dan memastikan pengalaman belanja yang positif.

Skills

Kemampuan komunikasi

Problem solving

Kepuasan customer

Orientasi target

Tools

Chat System

Google Sheets

Job description

• Memberikan informasi produk (spesifikasi, harga, promo) dengan jelas dan persuasif untuk mendorong penjualan
• Menjaga kepuasan customer serta memastikan pengalaman belanja yang positif
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service / Sales Online
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik
• Berorientasi pada pencapaian target
• Terbiasa menggunakan komputer dan tools pendukung (Chat System, Google Sheets, dll)