Customer Experience Retail (Kurir/Surveyor) – Makassar

Amar Bank; Jakarta Pusat; On-site; IDR 55,800,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Amar Bank membuka peluang posisi Customer Service/Field Survey untuk penempatan Makassar. Tugas utama meliputi verifikasi data pelanggan, proses onboarding, dan penandatanganan kontrak sesuai prosedur perusahaan.

Kandidat dengan SMA/SMK/Diploma, memiliki kemampuan komunikasi baik, siap bekerja di lapangan, dengan SIM C/A serta kendaraan aktif, dipersilakan melamar. Kedispilinan dan kerja sama tim sangat diperlukan.

Qualifications

• Pendidikan SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
• Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.

Responsibilities

• Memastikan data pelanggan akurat dan lengkap.
• Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
• Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
• Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

Skills

Layanan Pelanggan

Survei Lapangan

Komunikasi Efektif

Kerja Tim

Education

SMA/SMK/Diploma

Tools

SIM C

SIM A

STNK

Job description

Responsibilities:

• Memastikan data pelanggan (borrower) akurat dan lengkap.
• Melakukan proses penandatanganan kontrak dengan pelanggan sesuai prosedur perusahaan.
• Melakukan kunjungan (field visit) atau survei ke kantor pelanggan untuk melakukan verifikasi data serta menjaga kualitas layanan.
• Memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan proses onboarding pelanggan dan penandatanganan kontrak berjalan dengan lancar dan efisien.

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Diploma dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Field Survey, atau Administrasi Kredit menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
• Bersedia bekerja di lapangan serta melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki SIM C atau SIM A yang masih berlaku menjadi nilai tambah.
• Memiliki STNK dan kendaraan bermotor dengan plat nomor yang masih aktif.
• Memiliki smartphone dan nomor handphone yang aktif.
• Penempatan: Makassar