Customer Experience Retail (Denpasar)

Amar Bank; Jakarta Pusat; Presencial; IDR 44.640.000 - 78.120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Bank Amar Indonesia Tbk mencari kandidat untuk posisi pembantu administrasi kredit yang bertugas memastikan data nasabah lengkap, melakukan verifikasi lapangan, dan membantu proses onboarding. Penandatanganan kontrak dilakukan sesuai prosedur perusahaan.

Kandidat harus bersedia bekerja di lapangan di Denpasar, Bali, memiliki SIM, dan mampu berkomunikasi dengan baik. Peran ini menuntut kedisiplinan, kejujuran, serta kemampuan bekerja mandiri maupun dalam tim.

Formación

• Lulusan SMK/SMA/Diploma dari berbagai jurusan.
• Pengalaman di layanan pelanggan, survei lapangan, atau administrasi kredit diutamakan.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab.
• Siap bekerja di lapangan dan kunjungan ke lokasi pelanggan.
• Memiliki SIM C/A aktif merupakan nilai tambah.

Responsabilidades

• Pastikan data nasabah akurat dan lengkap.
• Lakukan penandatanganan kontrak dengan nasabah sesuai prosedur.
• Melakukan kunjungan ke kantor nasabah untuk verifikasi informasi dan kualitas layanan.
• Berikan pengalaman pelanggan yang baik melalui interaksi profesional dan layanan responsif.
• Koordinasikan dengan tim internal untuk onboarding dan proses kontrak yang lancar.

Conocimientos

Komunikasi kuat

Interpersonal baik

Teliti

Tanggung jawab

Bisa bekerja di lapangan

SIM C/A

Kerja mandiri & tim

Educación

SMK/SMA/Diploma

Descripción del empleo

Responsibilities:

• Ensure the accuracy and completeness of borrower customer data.
• Conduct contract signing with customers in accordance with company procedures.
• Perform field visits or surveys to customers’ offices to verify information and maintain service quality.
• Provide an excellent customer experience through professional interaction and responsive service.
• Coordinate with internal teams to ensure smooth and efficient customer onboarding and contract processes.

Requirements:

• Minimum SMK/SMA/Diploma degree in any major.
• Preferably has experience in customer service, field survey, or credit administration.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Detail-oriented, honest, and responsible.
• Willing to work in the field and travel to customer locations.
• Able to work both independently and as part of a team.
• Possess a valid driving license (SIM C/A) is an advantage.
• STNK & Motorcycle valid number plate.
• Have an active smartphone and cellphone number.
• Placement : Denpasar, Bali