Customer Care & Admin Specialist

F1 Course; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Pengembangan karir

BPJS Ketenagakerjaan

Lingkungan kerja positif

Job summary

F1 Course Medan membutuhkan Admin Customer Relation untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, memberi informasi, dan menindaklanjuti keluhan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan kemampuan menjaga kerahasiaan data, serta koordinasi dengan tim untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi. Pekerjaan ini juga menekankan pencapaian target dengan prioritas yang jelas.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan.
• Ketekunan dalam menjawab pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan pelanggan.
• Kemampuan bekerja sama dengan tim dan menjaga kerahasiaan data.

Responsibilities

• Menerima, merespons pertanyaan, dan memberikan informasi kepada pelanggan.
• Menindaklanjuti keluhan atau permintaan pelanggan secara profesional.
• Koordinasi dengan tim terkait untuk penanganan kebutuhan pelanggan.
• Menjaga kualitas pelayanan, administrasi rapi, dan kerahasiaan data.
• Bekerja dengan target dan deadline serta menentukan prioritas pekerjaan.

Skills

Komunikasi baik

Ramah

Hubungan pelanggan

Penanganan keluhan

Job description

F1 Course Medan membutuhkan Admin Customer Relation untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, memberi informasi, dan menindaklanjuti keluhan.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan kemampuan menjaga kerahasiaan data, serta koordinasi dengan tim untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi. Pekerjaan ini juga menekankan pencapaian target dengan prioritas yang jelas.