CRM Intern (Jakarta)

KitaLulus; Jakarta Selatan; On-site; IDR 60,000,000 - 100,000,000; Full time

Job summary

KitaLulus sedang membuka posisi terkait manajemen renewal klien dan pendukung tim Business Development. Tugas utama meliputi pemeriksaan data renewal secara berkala, follow-up status perpanjangan, serta penyusunan laporan mingguan untuk kebutuhan administrasi.

Posisi ini mudah diadaptasi untuk lulusan baru dengan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian data, dan keinginan belajar di bidang Business Development. Lokasi Jabodetabek, kerja on-site, dengan koordinasi lintas tim.

Qualifications

• Lulusan baru dari jurusan apa saja.
• Komunikasi yang baik dan percaya diri.

Responsibilities

• Memeriksa dan mengelola data renewal klien secara berkala.
• Melakukan follow-up rutin kepada klien maupun tim internal terkait status perpanjangan kontrak.
• Menyusun laporan status renewal mingguan dan mendukung kebutuhan administrasi terkait.
• Berkoordinasi dengan tim Business Development, Customer Success, dan Product untuk memastikan proses renewal berjalan lancar dan tepat waktu.
• Mengidentifikasi potensi klien berisiko tidak memperpanjang kontrak dan memberikan insight awal untuk tindak lanjut.
• Menjaga konsistensi data di CRM atau spreadsheet yang digunakan.

Skills

Komunikasi baik

Proaktif

Koordinasi lintas tim

Analisis data

Education

Lulusan baru (semua jurusan)

Tools

Google Sheets

Excel

Job description

Tanggung Jawab Utama:

• Memeriksa, dan mengelola data renewal klien secara berkala.




• Melakukan follow-up secara rutin kepada klien maupun tim internal terkait status perpanjangan kontrak.




• Menyusun laporan status renewal mingguan dan mendukung kebutuhan administrasi terkait.




• Berkoordinasi dengan tim Business Development, Customer Success, dan Product untuk memastikan proses renewal berjalan lancar dan tepat waktu.




• Mengidentifikasi potensi klien yang berisiko tidak melakukan perpanjangan dan memberikan insight awal untuk tindak lanjut.




• Menjaga konsistensi dan kerapian data dalam sistem CRM atau spreadsheet yang digunakan.

Kualifikasi:

• Lulusan baru dari jurusan apapun.




• Diutamakan berdomisili di Jabodetabek Area




• Memiliki keinginan untuk belajar di bidang Business Development




• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, & percaya diri




• Tertarik dengan dunia penjualan dan memiliki mindset target-oriented.




• Memiliki ketertarikan untuk mengembangkan kemampuan persuasi dan negosiasi.




• Memiliki mental yang kuat dan terbuka untuk belajar dari penolakan prospek.




• Mampu mempelajari dan memahami pola respon prospek dengan arahan dari tim.




• Mampu mengelola data dengan rapi dan efisien (terutama menggunakan Google Sheets / Excel).




• Komunikatif dan nyaman melakukan follow-up serta koordinasi lintas tim.




• Proaktif, cepat belajar, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.