Collection Specialist Bandung — Contract & Growth

PT Mitracomm Ekasarana; Jakarta Utara; Presencial; IDR 55 800 000 - 100 440 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonus performa

Pelatihan & bimbingan

Resumo da oferta

PT Mitracomm Ekasarana membuka kesempatan bergabung sebagai Collection Bandung di Bandung, Jawa Barat. Peran ini adalah posisi kontrak yang fokus pada follow-up debitur, pengumpulan pembayaran, serta pencatatan transaksi secara akurat.

Anda akan berkomunikasi efektif dengan debitur, menjaga hubungan profesional, dan melaporkan status koleksi kepada supervisor. Kualifikasi meliputi SMA/SMK dengan 1–2 tahun pengalaman di penagihan atau layanan pelanggan.

Qualificações

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara dengan latar belakang di bidang terkait
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau customer service
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan persuasif dalam berinteraksi dengan berbagai tipe debitur
• Keterampilan negosiasi yang baik untuk menyelesaikan pembayaran yang tertunda
• Kedisiplinan tinggi dan mampu mencapai target yang telah ditetapkan
• Bersedia melakukan perjalanan ke lokasi debitur untuk penagihan langsung
• Integritas moral yang tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani transaksi finansial
• Menguasai Microsoft Office atau sistem pencatatan digital

Responsabilidades

• Melakukan penagihan dan pengumpulan pembayaran dari debitur sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan
• Melakukan komunikasi yang efektif dengan debitur untuk memastikan pembayaran tepat waktu melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media komunikasi lainnya
• Mencatat dan mendokumentasikan semua transaksi koleksi dengan akurat dalam sistem perusahaan
• Mengidentifikasi debitur bermasalah dan melaporkan kepada supervisor untuk tindakan lanjutan
• Melakukan pengelolaan dan mempertahankan catatan debitur yang lengkap dan terorganisir
• Memberikan laporan berkala tentang status koleksi dan hambatan yang dihadapi
• Menjaga hubungan profesional dan etis dengan debitur dalam setiap interaksi

Conhecimentos

Komunikasi efektif

Negosiasi

Penagihan

Disiplin

Kerja tim

Formação académica

SMA/SMK

Ferramentas

Microsoft Office

Sistem Pencatatan Digital

Descrição da oferta de emprego

PT Mitracomm Ekasarana membuka kesempatan bergabung sebagai Collection Bandung di Bandung, Jawa Barat. Peran ini adalah posisi kontrak yang fokus pada follow-up debitur, pengumpulan pembayaran, serta pencatatan transaksi secara akurat.

Anda akan berkomunikasi efektif dengan debitur, menjaga hubungan profesional, dan melaporkan status koleksi kepada supervisor. Kualifikasi meliputi SMA/SMK dengan 1–2 tahun pengalaman di penagihan atau layanan pelanggan.