Field Collection Specialist: Negotiate, Recover & Grow

Amartha; Bogor; On-site; IDR 35,545,000 - 42,575,000; Full time

Benefits offered by this job

Take Home Pay Rp3.5Jt

Insentif bulanan

Cuti tahunan

Jenjang karir

Lahiran, Menikah & Kedukaan

Job summary

PT Amartha Mikro Fintek mencari petugas collection untuk wilayah Bogor. Anda akan melakukan penagihan kepada mitra sesuai target, kunjungan lapangan, dan negosiasi efektif untuk menjaga kualitas portofolio.

Peran ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketahanan bekerja dengan target dan data, serta kemampuan reporting melalui smartphone. Pekerjaan lapangan dengan kendaraan pribadi menjadi bagian utama kerja, dengan potensi insentif sesuai performa dan fasilitas tahunan.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK/D3, terbuka untuk fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi.
• Mengutamakan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah.
• Terbiasa bekerja dengan target dan data.

Responsibilities

• Melakukan penagihan kepada mitra sesuai target yang ditetapkan.
• Melakukan kunjungan langsung ke lapangan untuk follow-up pembayaran.
• Membangun komunikasi dan negosiasi yang baik dengan mitra.
• Menyusun prioritas dan strategi collection berdasarkan kondisi mitra.
• Melakukan monitoring dan follow-up pembayaran secara rutin.
• Memastikan seluruh aktivitas collection dan kunjungan tercatat dalam sistem.
• Menjaga kualitas portfolio melalui penyelesaian tunggakan secara efektif.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target recovery.

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Pemecahan masalah

Target & data

Education

SMA/SMK/D3

Job description

Tentang Amartha

Amartha adalah perusahaan teknologi yang menghadirkan solusi keuangan digital untuk mendorong kesejahteraan masyarakat di tingkat akar rumput. Sejak berdiri pada 2010, Amartha membantu usaha mikro yang dikelola perempuan di pedesaan mendapatkan akses permodalan yang terjangkau. Kini, Amartha terus membangun ekosistem keuangan mikro melalui layanan permodalan, investasi, dan pembayaran untuk memberdayakan UMKM, membuka lapangan kerja, dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih inklusif.

Budaya Empowered to Grow menjadi pedoman bagi kami dalam bekerja dan berkolaborasi. Melalui nilai Focus on Clarity, Take the Lead, dan Grow Impact, Amartha mendorong setiap karyawan untuk berani mengambil tanggung jawab serta menciptakan dampak yang bermakna dan berkelanjutan.

• Melakukan penagihan kepada mitra sesuai target yang ditetapkan.
• Melakukan kunjungan langsung ke lapangan untuk follow-up pembayaran.
• Membangun komunikasi dan negosiasi yang baik dengan mitra.
• Menyusun prioritas dan strategi collection berdasarkan kondisi mitra.
• Melakukan monitoring dan follow-up pembayaran secara rutin.
• Memastikan seluruh aktivitas collection dan kunjungan tercatat dalam sistem.
• Menjaga kualitas portfolio melalui penyelesaian tunggakan secara efektif.
• Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target recovery.

• Minimal SMA/SMK/D3, terbuka untuk fresh graduate dengan kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Memiliki pengalaman di collection, field collection, sales, lending, fintech, banking, atau microfinance menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
• Terbiasa bekerja dengan target dan data.
• Bersedia melakukan pekerjaan lapangan/mobile.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C.
• Mampu menggunakan smartphone dan aplikasi kerja untuk melakukan reporting/submit task.
• Memiliki ketahanan kerja yang baik dan mampu menghadapi berbagai karakter mitra.

Benefit - Business Partner
1. Take Home Pay minimal - Rp 3.500.000
2. Tambahan Insentif Bulanan (Sesuai Performa)
3. Cuti Tahunan

4. Benefit Lahiran, Menikah & Kedukaan
5. Pengangkatan Tetap & Jenjang Karir

Di Amartha, kami berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang menghargai keberagaman, menjunjung kesetaraan, dan mendukung inklusivitas. Kami percaya bahwa beragam perspektif yang terbentuk dari gender, usia, ras, etnis, pendidikan, budaya, dan pengalaman hidup dapat mendorong inovasi dan pertumbuhan.

Kami terbuka bagi siapa pun dari berbagai latar belakang untuk bergabung dan bersama-sama membangun lingkungan kerja tempat setiap orang merasa dihormati, dihargai, dan didukung untuk berkembang. Kami berkomitmen memberikan kesempatan yang setara dan menumbuhkan rasa memiliki agar setiap karyawan dapat berkembang serta memberikan kontribusi yang bermakna.