collection - Jakarta

PT Mitracomm Ekasarana; Jakarta Utara; On-site; IDR 55,800,000 - 100,440,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonus performa

Pelatihan & bimbingan

Job summary

PT Mitracomm Ekasarana membuka kesempatan bergabung sebagai Collection Bandung di Bandung, Jawa Barat. Peran ini adalah posisi kontrak yang fokus pada follow-up debitur, pengumpulan pembayaran, serta pencatatan transaksi secara akurat.

Anda akan berkomunikasi efektif dengan debitur, menjaga hubungan profesional, dan melaporkan status koleksi kepada supervisor. Kualifikasi meliputi SMA/SMK dengan 1–2 tahun pengalaman di penagihan atau layanan pelanggan.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara dengan latar belakang di bidang terkait
• Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau customer service
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan persuasif dalam berinteraksi dengan berbagai tipe debitur
• Keterampilan negosiasi yang baik untuk menyelesaikan pembayaran yang tertunda
• Kedisiplinan tinggi dan mampu mencapai target yang telah ditetapkan
• Bersedia melakukan perjalanan ke lokasi debitur untuk penagihan langsung
• Integritas moral yang tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani transaksi finansial
• Menguasai Microsoft Office atau sistem pencatatan digital

Responsibilities

• Melakukan penagihan dan pengumpulan pembayaran dari debitur sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan
• Melakukan komunikasi yang efektif dengan debitur untuk memastikan pembayaran tepat waktu melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media komunikasi lainnya
• Mencatat dan mendokumentasikan semua transaksi koleksi dengan akurat dalam sistem perusahaan
• Mengidentifikasi debitur bermasalah dan melaporkan kepada supervisor untuk tindakan lanjutan
• Melakukan pengelolaan dan mempertahankan catatan debitur yang lengkap dan terorganisir
• Memberikan laporan berkala tentang status koleksi dan hambatan yang dihadapi
• Menjaga hubungan profesional dan etis dengan debitur dalam setiap interaksi

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Penagihan

Disiplin

Kerja tim

Education

SMA/SMK

Tools

Microsoft Office

Sistem Pencatatan Digital

Job description

Kesempatan

PT Mitracomm Ekasarana membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Collection Bandung di lokasi Bandung, Jawa Barat. Posisi ini merupakan pekerjaan kontrak yang memainkan peran penting dalam memastikan pengumpulan pembayaran berjalan efektif dan profesional. Sebagai seorang Collector, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan follow-up dengan debitur, mengurus transaksi pembayaran, dan memastikan target koleksi terpenuhi. Posisi ini membutuhkan individu yang telah berpengalaman dalam bidang penagihan, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Anda akan bekerja berdasarkan kontrak dan bergabung dengan tim yang solid dalam melayani kepentingan perusahaan.

Melakukan penagihan dan pengumpulan pembayaran dari debitur sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan

Melakukan komunikasi yang efektif dengan debitur untuk memastikan pembayaran tepat waktu melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media komunikasi lainnya

Mencatat dan mendokumentasikan semua transaksi koleksi dengan akurat dalam sistem perusahaan

Mengidentifikasi debitur bermasalah dan melaporkan kepada supervisor untuk tindakan lanjutan

Melakukan pengelolaan dan mempertahankan catatan debitur yang lengkap dan terorganisir

Memberikan laporan berkala tentang status koleksi dan hambatan yang dihadapi

Menjaga hubungan profesional dan etis dengan debitur dalam setiap interaksi

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara dengan latar belakang di bidang terkait

Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau customer service

Kemampuan komunikasi yang kuat dan persuasif dalam berinteraksi dengan berbagai tipe debitur

Keterampilan negosiasi yang baik untuk menyelesaikan pembayaran yang tertunda

Kedisiplinan tinggi dan mampu mencapai target yang telah ditetapkan

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim

Bersedia melakukan perjalanan ke lokasi debitur untuk penagihan langsung

Integritas moral yang tinggi dan dapat dipercaya dalam menangani transaksi finansial

Penguasaan Microsoft Office atau sistem pencatatan digital yang sederhana

Memiliki kendaraan pribadi atau mampu menggunakan transportasi umum dengan efisien

Kontrak kerja yang jelas dengan standar industri yang kompetitif

Kesempatan untuk mengembangkan keterampilan di bidang penagihan dan manajemen debitur

Lingkungan kerja yang profesional dan terstruktur

Sistem remunerasi yang adil dengan kemungkinan bonus performa berdasarkan pencapaian target koleksi

Pelatihan dan bimbingan dari tim supervisor yang berpengalaman

Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi yang lebih tinggi dalam organisasi

Dukungan perusahaan dalam proses penagihan yang sulit atau bermasalah

Tentang PT Mitracomm Ekasarana

PT Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan layanan perdagangan. Dengan pengalaman bertahun-tahun, kami telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya dalam memberikan solusi bisnis yang efektif. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada semua klien dan stakeholder. Perusahaan kami menghargai etika bisnis yang baik, profesionalisme, dan integritas dalam setiap aspek operasional. Tim kami terdiri dari individu-individu yang termotivasi dan berdedikasi untuk mencapai kesuksesan bersama. Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan adalah hasil dari kerja keras, kolaborasi, dan komitmen setiap anggota tim terhadap visi dan misi perusahaan.

PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.

Untuk Info lebih lanjut, Kunjungi website kami di alamat : http://www.mitracomm.com

Saat ini, kami masih terus merekrut tenaga-tenaga kerja profesional dan berkualitas, bahkan mencetak kandidat menjadi calon pekerja yang berkualitas.

PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center.

Untuk Info lebih lanjut, Kunjungi website kami di alamat : http://www.mitracomm.com

Saat ini, kami masih terus merekrut tenaga-tenaga kerja profesional dan berkualitas, bahkan mencetak kandidat menjadi calon pekerja yang berkualitas.