Client-Focused Administration & Collections Specialist

MUF; Kota Bandung; Presencial; IDR 72.000.000 - 144.000.000; Tempo integral

Resumo da vaga

PT MUF Bandung mencari kandidat untuk posisi terkait layanan pelanggan di kantor cabang. Anda akan menangani pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta keluhan pelanggan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, Anda akan menangani berkas pengajuan kredit, pencetakan polis asuransi, dan membuat laporan harian hingga bulanan mengenai kinerja tim collection dan marketing. Kemampuan komunikasi dan penggunaan MS Office akan sangat berguna dalam peran ini.

Qualificações

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsabilidades

• Menangani konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan mencetak polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja staff collection dan staff marketing.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Conhecimentos

Komunikasi Baik

Interpersonal & Intrapersonal

Microsoft Office (Excel, Word, PowerP)

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da vaga

PT MUF Bandung mencari kandidat untuk posisi terkait layanan pelanggan di kantor cabang. Anda akan menangani pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, serta keluhan pelanggan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, Anda akan menangani berkas pengajuan kredit, pencetakan polis asuransi, dan membuat laporan harian hingga bulanan mengenai kinerja tim collection dan marketing. Kemampuan komunikasi dan penggunaan MS Office akan sangat berguna dalam peran ini.