Administrasi & Kredit: Koleksi & Layanan Pelanggan

MUF; Tangerang; Hybrid; IDR 50,220,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

KMUF mencari tenaga profesional untuk bergabung di kantor cabang sebagai bagian dari tim collection dan marketing. Kandidat akan menangani konsumen yang datang, mempercepat pelunasan, negosiasi denda, dan menyampaikan keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, tugas mencakup pemberkasan kredit, pencetakan polis asuransi, serta penyusunan laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan. Kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal, dan akurasi detail sangat penting.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik
• Mampu mengoperasikan aplikasi Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Memerhatikan hal yang detail
• Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata

Responsibilities

• Melakukan handling terhadap konsumen yang datang ke kantor cabang untuk melakukan pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi terkait denda dan menyampaikan keluhan sesuai ketentuan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan melakukan pencetakan polis asuransi
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan terkait kinerja collection staff dan marketing staff
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Skills

Komunikasi yang baik

Interpersonal

Intrapersonal

Detail-oriented

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

KMUF mencari tenaga profesional untuk bergabung di kantor cabang sebagai bagian dari tim collection dan marketing. Kandidat akan menangani konsumen yang datang, mempercepat pelunasan, negosiasi denda, dan menyampaikan keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Selain itu, tugas mencakup pemberkasan kredit, pencetakan polis asuransi, serta penyusunan laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan. Kemampuan komunikasi, interpersonal, intrapersonal, dan akurasi detail sangat penting.