Field Collections Specialist - Bekasi

Cermati Fintech Group; Bekasi; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

Cermati Fintech Group membuka lowongan untuk petugas collection lapangan di Bekasi. Tugas utama meliputi kunjungan debitur, pengiriman SP, dan verifikasi data pelanggan untuk penagihan yang tertunda.

Anda akan bernegosiasi opsi pembayaran, memantau janji bayar, dan berkoordinasi dengan tim collection internal untuk mencapai target.

Kandidat dengan pengalaman minimum 6 bulan di perbankan, SIM C, dan kemampuan komunikasi yang baik akan diprioritaskan. Domisili Bekasi diutamakan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 6 bulan di bank dan/atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C
• Minimal SMU atau sederajat

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan melakukan pengiriman SP untuk validasi kondisi dan penagihan pembayaran
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah
• Memantau janji bayar dan menagih kembali sesuai masa tunggakan
• Mencari pelanggan jika tidak dapat ditemui di rumah atau kantor
• Memastikan data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat
• Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan. Membuat catatan atas setiap aktivitas penagihan ke dalam collection system.
• Melakukan koordinasi dengan pihak internal collection maupun unit terkait sehubungan dengan penanganan debitor

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Penagihan lapangan

Keterampilan interpersonal

Education

SMU atau sederajat

Tools

Microsoft Office

Aplikasi Komputer

Job description

Cermati Fintech Group membuka lowongan untuk petugas collection lapangan di Bekasi. Tugas utama meliputi kunjungan debitur, pengiriman SP, dan verifikasi data pelanggan untuk penagihan yang tertunda.

Anda akan bernegosiasi opsi pembayaran, memantau janji bayar, dan berkoordinasi dengan tim collection internal untuk mencapai target.

Kandidat dengan pengalaman minimum 6 bulan di perbankan, SIM C, dan kemampuan komunikasi yang baik akan diprioritaskan. Domisili Bekasi diutamakan.