Captain Waiter: Pemimpin Layanan & Operasional Restoran

Rumah Makan Sambal Perusahaan; Kota Bandung; On-site; IDR 50,220,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

Rumah Makan Sambal Perusahaan Bandung membuka lowongan Capten Waiter untuk wilayah kerja di lokasi restoran. Posisi ini menuntut pengalaman kepemimpinan dalam tim layanan dan kemampuan menjaga kualitas pelayanan agar operasional berjalan lancar.

Deskripsi pekerjaan mencakup pengawasan tim waiter, dukungan operasional kasir, serta menjaga standar servis sesuai SOP perusahaan. Kandidat diharapkan bersedia bekerja dengan sistem shift dan hari libur nasional.

Qualifications

• Kepemimpinan tim dan kemampuan mengarahkan operasional layanan.
• Kefasihan dalam mengelola kejadian layanan pelanggan.
• Penguasaan prosedur operasi standar restoran (SOP).

Responsibilities

• Mengawasi tim waiter dan menjaga SOP operasional.
• Menangani opening/closing outlet serta transaksi kas.
• Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.

Skills

Kepemimpinan

Layanan pelanggan

Pengoperasian POS

Education

SMA/SMK sederajat

Diploma Perhotelan

Job description

Rumah Makan Sambal Perusahaan Bandung membuka lowongan Capten Waiter untuk wilayah kerja di lokasi restoran. Posisi ini menuntut pengalaman kepemimpinan dalam tim layanan dan kemampuan menjaga kualitas pelayanan agar operasional berjalan lancar.

Deskripsi pekerjaan mencakup pengawasan tim waiter, dukungan operasional kasir, serta menjaga standar servis sesuai SOP perusahaan. Kandidat diharapkan bersedia bekerja dengan sistem shift dan hari libur nasional.