Call Center

PT Inforama Komunikasi; Kota Pekanbaru; On-site; IDR 55,800,000 - 89,280,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi Pekanbaru mencari staf Customer Service untuk memberikan informasi produk secara jelas, membantu pelanggan, dan mencatat keluhan dengan akurat. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan komputer dasar.

Tugas meliputi menangani keluhan, menyediakan info program dan jasa layanan, serta menjaga kepuasan pelanggan. Persyaratan: D3/S1 dari semua jurusan, pengalaman minimal 1 tahun atau fresh graduate, dan berdomisili di Pekanbaru.

Qualifications

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan).
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Pekanbaru

Skills

Customer service mindset

Strong communication

MS Office (Excel & Word)

Education

D3/S1 all majors

Tools

MS Office (Excel & Word)

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Pekanbaru

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome