Call Center

PT Inforama Komunikasi; Cirebon; On-site; IDR 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan untuk peran yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan. Kandidat diharapkan mampu memberikan informasi produk dengan jelas, mengidentifikasi masalah pelanggan, serta menangani keluhan secara efektif.

Posisi ini terbuka bagi fresh graduate maupun berpengalaman, dengan syarat kompetensi komunikasi yang baik dan kemampuan menggunakan MS Office. Kriteria domisili di Cirebon perlu dipenuhi.

Qualifications

• Mendidikan min. D3/S1 (semua jurusan)
• Pengalaman posisi serupa minimal 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome

Responsibilities

• Memberikan informasi jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan/keluhan pelanggan
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya
• Menyediakan info produk, program, dan jasa layanan
• Berdomisili di Cirebon

Skills

Keterampilan komunikasi

Penggunaan MS Office

Pelayanan pelanggan

Education

D3/S1 semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Cirebon

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome