Call Center

PT Inforama Komunikasi; Batam; Presencial; IDR 33.480.000 - 66.960.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PT Inforama Komunikasi membuka lowongan untuk posisi layanan pelanggan di Batam. Tugas utama meliputi memberi informasi produk inbond maupun outbond secara jelas, serta mengidentifikasi dan mencatat keluhan pelanggan.

Anda akan menangani keluhan dan menyediakan info program serta jasa layanan yang akurat. Kandidat dengan min. D3/S1, pengalaman 1 tahun, dan mahir MS Office diprioritaskan; fresh graduate dipersilakan melamar.

Formación

• Pendidikan min. D3/S1 (semua jurusan).
• Pengalaman minimum 1 tahun pada posisi serupa.
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excel dan Word).
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.

Responsabilidades

• Memberikan informasi mengenai produk inbond maupun outbond secara jelas.
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya.
• Menyediakan info program dan jasa layanan.

Conocimientos

Komunikasi baik

Pelayanan pelanggan

Educación

D3 / S1 (semua jurusan)

Herramientas

MS Office (Excel & Word)

Descripción del empleo

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan pekerjaan bagian
• Memberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbond
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Menyediakan info produk, program dan jasa layanan
• Berdomisili di Batam

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Pengalaman dengan posisi yang sama minimum 1 tahun
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Good communication
• Freshgraduate Wellcome