Area Manager

PT. PRODUSER PANGAN ASIA; Jakarta Pusat; On-site; IDR 200,880,000 - 357,120,000; Full time

Job summary

PT Produser Pangan Asia membuka lowongan untuk posisi Area Manager/Operation Manager yang bertanggung jawab mengawasi seluruh site fasilitas layanan di area tanggung jawab. Anda akan memimpin tim Supervisor, Coordinator, dan tenaga operasional, mengatur manpower, jadwal kerja, absensi, serta menjaga kualitas layanan sesuai SLA/KPI dengan client.

Peran ini juga melibatkan pelaporan berkala kepada manajemen, identifikasi risiko operasional, dan koordinasi dengan HR, Finance, Procurement untuk

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 diutamakan manajemen/teknik atau bidang terkait
• Pengalaman 1–3 tahun di Facility Services/Facility Management/outsourcing
• Memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Area Manager/Operation Manager atau setara
• Menguasai operasional Cleaning Service, Security, Gardener, dan layanan Facility Services lainnya
• Menguasai pengelolaan manpower, SLA/KPI, budget operasional, dan hubungan dengan pelanggan
• Kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
• Mampu menganalisis operasional dan mengambil keputusan tepat
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint
• Orientasi terhadap kualitas layanan, kepuasan client, dan target operasional
• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional di setiap site

Responsibilities

• Memengelola dan mengawasi operasioal Facility Services pada seluruh site yang menjadi tanggung jawab
• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja Supervisor, Coordinator, dan tim operasional di setiap site
• Menjaga hubungan baik dengan client serta menangani permintaan, keluhan, dan permasalahan operasional
• Monitoring SLA/KPI dan mengambil tindakan perbaikan jika terdapat ketidaksesuaian
• Mengontrol penggunaan anggaran operasional, kebutuhan equipment, material, dan perlengkapan kerja
• Melakukan kunjungan dan inspeksi rutin ke site untuk memastikan kualitas layanan
• Membuat laporan operasional dan evaluasi kinerja area secara berkala kepada manajemen
• Berkoordinasi dengan HR, Finance, Procurement untuk kelancaran operasional
• Mengidentifikasi potensi risiko operasional dan tindak lanjut penyelesaiannya

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Problem solving

Analisis operasional

Microsoft Excel

PowerPoint

Manpower planning

Customer relationship

Education

D3/S1 dalam manajemen/teknik atau bidang terkait

Tools

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Job description

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan Manajemen, Teknik, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1-3 tahun di bidang Facility Services, Facility Management, atau outsourcing.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Area Manager/Operation Manager atau posisi yang setara.
• Memahami operasional Cleaning Service, Security, Gardener, dan layanan Facility Services lainnya.
• Memahami pengelolaan manpower, SLA/KPI, budget operasional, dan customer relationship.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik.
• Mampu melakukan analisis operasional dan mengambil keputusan secara tepat.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
• Memiliki orientasi terhadap kualitas layanan, kepuasan client, dan pencapaian target operasional.
• Memengelola dan mengawasi operasioal Facility Services pada seluruh site dalam area tanggung jawab.
• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja Supervisor, Coordinator, dan tim operasional di setiap site.
• Memastikan kebutuhan manpower, jadwal kerja, absensi, dan produktivitas tenaga kerja berjalan optimal.
• Menjaga hubungan baik dengan client serta menangani permintaan, keluhan, dan permasalahan operasional.
• Melakukan monitoring pencapaian SLA/KPI dan mengambil tindakan perbaikan apabila terdapat ketidaksesuaian.
• Mengontrol penggunaan anggaran operasional, kebutuhan equipment, material, dan perlengkapan kerja di setiap site.
• Melakukan kunjungan dan inspeksi rutin ke site untuk memastikan kualitas layanan.
• Membuat laporan operasional dan evaluasi kinerja area secara berkala kepada manajemen.
• Berkoordinasi dengan HR, Finance, Procurement, dan departemen terkait untuk mendukung kelancaran operasional.
• Mengidentifikasi potensi risiko operasional dan memastikan tindak lanjut penyelesaiannya.
• PT Produser Pangan Asia adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Baverage (F&B) yang berlokasi di MNC News Center Menteng, Jakarta Pusat (MNC Group) yang berdiri sejak tahun 2016, terdapat beberapa restaurant salah satunya, Japanese Restaurant, Western Restaurant dan Indonesian Food
• PT Produser Pangan Asia adalah perusahaan yang bergerak di bidang Food & Baverage (F&B) yang berlokasi di MNC News Center Menteng, Jakarta Pusat (MNC Group) yang berdiri sejak tahun 2016, terdapat beberapa restaurant salah satunya, Japanese Restaurant, Western Restaurant dan Indonesian Food