Facility Services Area Manager: Operations Lead

PT. PRODUSER PANGAN ASIA; Jakarta Pusat; On-site; IDR 200,880,000 - 357,120,000; Full time

Job summary

PT Produser Pangan Asia membuka lowongan untuk posisi Area Manager/Operation Manager yang bertanggung jawab mengawasi seluruh site fasilitas layanan di area tanggung jawab. Anda akan memimpin tim Supervisor, Coordinator, dan tenaga operasional, mengatur manpower, jadwal kerja, absensi, serta menjaga kualitas layanan sesuai SLA/KPI dengan client.

Peran ini juga melibatkan pelaporan berkala kepada manajemen, identifikasi risiko operasional, dan koordinasi dengan HR, Finance, Procurement untuk

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 diutamakan manajemen/teknik atau bidang terkait
• Pengalaman 1–3 tahun di Facility Services/Facility Management/outsourcing
• Memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Area Manager/Operation Manager atau setara
• Menguasai operasional Cleaning Service, Security, Gardener, dan layanan Facility Services lainnya
• Menguasai pengelolaan manpower, SLA/KPI, budget operasional, dan hubungan dengan pelanggan
• Kemampuan leadership, komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
• Mampu menganalisis operasional dan mengambil keputusan tepat
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint
• Orientasi terhadap kualitas layanan, kepuasan client, dan target operasional
• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional di setiap site

Responsibilities

• Memengelola dan mengawasi operasioal Facility Services pada seluruh site yang menjadi tanggung jawab
• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja Supervisor, Coordinator, dan tim operasional di setiap site
• Menjaga hubungan baik dengan client serta menangani permintaan, keluhan, dan permasalahan operasional
• Monitoring SLA/KPI dan mengambil tindakan perbaikan jika terdapat ketidaksesuaian
• Mengontrol penggunaan anggaran operasional, kebutuhan equipment, material, dan perlengkapan kerja
• Melakukan kunjungan dan inspeksi rutin ke site untuk memastikan kualitas layanan
• Membuat laporan operasional dan evaluasi kinerja area secara berkala kepada manajemen
• Berkoordinasi dengan HR, Finance, Procurement untuk kelancaran operasional
• Mengidentifikasi potensi risiko operasional dan tindak lanjut penyelesaiannya

Skills

Leadership

Komunikasi

Negosiasi

Problem solving

Analisis operasional

Microsoft Excel

PowerPoint

Manpower planning

Customer relationship

Education

D3/S1 dalam manajemen/teknik atau bidang terkait

Tools

Microsoft Office

Excel

PowerPoint

Job description

PT Produser Pangan Asia membuka lowongan untuk posisi Area Manager/Operation Manager yang bertanggung jawab mengawasi seluruh site fasilitas layanan di area tanggung jawab. Anda akan memimpin tim Supervisor, Coordinator, dan tenaga operasional, mengatur manpower, jadwal kerja, absensi, serta menjaga kualitas layanan sesuai SLA/KPI dengan client.

Peran ini juga melibatkan pelaporan berkala kepada manajemen, identifikasi risiko operasional, dan koordinasi dengan HR, Finance, Procurement untuk