ADMIN AFTER SALES

LENO FURNITURE INDONESIA; Jakarta Barat; Presencial; IDR 55.800.000 - 89.280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

LENO FURNITURE INDONESIA mencari staf administrasi aftersales untuk menangani proses retur, replacement, klaim, dan monitoring data terkait di warehouse Jakarta Barat. Peran ini melibatkan koordinasi lintas tim Finance, Warehouse, dan Customer Service.

Anda akan sering menggunakan Microsoft Excel untuk analisis data, membuat laporan berkala, serta melakukan rekonsiliasi data. Karyawan diharapkan teliti, rapi, dan mampu bekerja secara terstruktur.

Formación

• Menangani administrasi dan monitoring proses aftersales seperti retur, replacement, dan klaim barang.
• Memeriksa kesesuaian data antara sistem, dokumen, dan fisik barang aftersales di warehouse.
• Menyusun dan memperbarui laporan aftersales secara berkala untuk Finance dan manajemen.
• Memantau barang retur/replacement masuk dan keluar dari warehouse.
• Melakukan rekonsiliasi data dan menindaklanjuti jika ada selisih.
• Menyiapkan kelengkapan dokumen administrasi untuk Finance dan aftersales.
• Berkolaborasi dengan tim Finance, Warehouse, Customer Service, dan departemen terkait.
• Menggunakan Excel untuk monitoring, analisis, dan reporting data, termasuk pengolahan data dengan rumus yang dibutuhkan.
• Melakukan tugas administrasi lainnya terkait Finance dan operasional aftersales di warehouse.
• Memiliki kemampuan Microsoft Office tingkat menengah, khususnya Excel dengan rumus dasar seperti SUM, IF, COUNTIF, dan VLOOKUP/XLOOKUP, pengolahan data, serta pembuatan laporan.
• Teliti, rapi, cekatan, dan mampu bekerja secara terstruktur.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.

Responsabilidades

Conocimientos

Microsoft Excel

Microsoft Office

Analisis data

Koordinasi

Administrasi

Descripción del empleo

Melakukan administrasi dan monitoring proses aftersales, termasuk retur, replacement, dan klaim barang.

Melakukan pengecekan kesesuaian data antara sistem, dokumen, dan kondisi fisik barang after sales di warehouse.

Membuat dan melakukan update laporan aftersales secara berkala untuk kebutuhan Finance dan management.

Melakukan monitoring barang retur/replacement yang masuk dan keluar dari warehouse.

Melakukan rekonsiliasi data dan menindaklanjuti apabila terdapat selisih atau ketidaksesuaian data.

Menyiapkan dan memastikan kelengkapan dokumen administrasi untuk kebutuhan Finance dan proses aftersales.

Berkoordinasi dengan tim Finance, Warehouse, Customer Service, dan departemen terkait untuk penyelesaian proses aftersales.

Menggunakan Excel untuk monitoring, analisis, dan reporting data, termasuk pengolahan data dengan rumus/formula yang dibutuhkan.

Melakukan tugas administrasi lainnya yang berkaitan dengan Finance dan operasional aftersales di warehouse.

Memiliki kemampuan Microsoft Office tingkat menengah, khususnya Microsoft Excel termasuk formula dasar seperti SUM, IF, COUNTIF, dan VLOOKUP/XLOOKUP, pengolahan data, serta pembuatan laporan.

Teliti, rapi, cekatan, dan mampu bekerja secara terstruktur.

Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.