IT Engineer

Doo Group; Hong Kong; On-site; HKD 279,000 - 446,400; Full time

Job summary

Doo Group 在香港设有IT团队，正在招聘具备1-3年企业级IT运维经验的IT工程师，负责IT基础设施的运维、系统部署与安全策略实施，及日常用户技术支持。候选人需精通VMware、M365、Windows Server等，能独立解决复杂技术问题并推动运维改进。

职位要求具备英语沟通能力、脚本自动化经验以及桌面端点管理知识，工作地点在香港。公司提供竞争力薪酬与全球化成长机会。

Qualifications

• 具备1-3年企业级IT运维经验，熟练掌握IT运维全流程。
• 英语可作为工作语言，读写流利。
• 熟悉M365全组件的运维与优化。
• 熟练掌握VMware vSphere/Cloud Director的部署与故障排查。
• 熟练管理Windows Server核心服务并具备高可用方案经验。
• 具备网络设备配置与安全策略实施能力。

Responsibilities

• 负责Microsoft 365与协作平台的日常运维、配置优化及用户支持。
• 执行数据中心现场运维、服务器/网络设备更换及机柜巡检。
• 管理虚拟化环境，确保资源监控和故障排除、平台稳定运行。
• 负责网络设备及安全策略的配置、监控与问题排查。
• 进行桌面运维与端点管理，支持用户请求与系统部署。
• 参与知识库建设，协调供应商并协助预算与合规工作。

Skills

英语流利

IT运维经验

M365 管理

虚拟化部署

Windows Server 运维

网络与安全

脚本自动化（Python/PowerShell）

桌面端点管理

Tools

VMware vSphere

VMware Cloud Director

Windows Server

PowerShell

Python

Manage Engine Endpoint Central

Jamf

Dell服务器

Ruijie无线

Huawei交换机

Fortigate防火墙

Job description

Doo Group是一家全球性金融科技驱动的金融服务集团，致力于提供创新的金融解决方案，为所有人创造更美好的未来。我们在全球拥有20多项 prestigious 监管牌照，服务于190多个国家和地区的52万+全球客户。

我们的文化建立在"客户至上、诚信、可靠与公平、企业社会责任"的基础之上。我们相信培养可持续和负责任的未来——将ESG原则融入运营，从绿色倡议到社区支持。除了有竞争力的薪酬，我们还投资于全球、协作和前瞻性环境中的专业成长。

岗位概述 / Job Overview

我们正在寻找一位经验丰富的IT工程师加入香港IT团队。该岗位负责公司IT基础设施的运维管理、系统平台部署与优化、网络安全策略实施，以及日常用户技术支持。候选人需具备扎实的企业级IT运维能力，能够独立处理复杂技术问题，并为团队的IT服务持续改进提供技术方案。

岗位职责 / Key Responsibilities

（一）Microsoft 365 与协作平台管理 / M365 & Collaboration Management

• 负责Microsoft 365环境的日常运维、配置优化及用户支持，涵盖Exchange Online、SharePoint、Teams等核心组件的全生命周期管理。
• 管理M365用户账户、许可证分配、安全策略配置及合规性管理。
• 优化Teams协作环境，包括团队频道管理、会议策略配置、通话质量监控等。

（二）数据中心运维 / DataCenter Operations

• 根据公司安排，前往数据中心（IDC）执行现场操作，包括服务器/网络设备备件更换、线路调整与理线、机柜巡检等物理层面工作。
• 协助完成服务器、网络设备的上架、下架及硬件级故障处理（如电源、硬盘、内存等部件更换）。
• 配合基础设施团队完成数据中心环境监控（温湿度、UPS、电力）巡检及应急响应，确保数据中心安全稳定运行。

（三）虚拟化与服务器运维 / Virtualization & Server Operations

• 精通VMware vSphere和VMware Cloud Director，负责虚拟化环境的部署、监控、资源优化及故障处理，保障虚拟化平台稳定运行。
• 熟练管理Windows Server，精准配置与运维DHCP、DNS、WSUS、WDS、Active Directory、Remote Desktop Service等核心服务，确保服务器系统稳定高效。
• 制定并执行服务器高可用方案，保障业务连续性。

（四）网络设备与安全管理 / Network & Security Management

• 负责锐捷无线（Ruijie Wireless）、华为交换机（Huawei Switches）、Fortigate防火墙等网络设备的配置、维护及安全策略实施，保障网络安全与通畅。
• 管理网络拓扑架构，监控网络性能，独立排查和解决复杂网络故障。
• 实施网络安全最佳实践，包括防火墙策略管理、VPN配置、入侵检测等。

（五）桌面运维与端点管理 / Desktop Support & Endpoint Management

• 了解并管理行业中常用的桌面管理类软件（如Manage Engine Endpoint Central、Jamf等），保障端点设备统一管理。
• 处理用户桌面设备（Windows/macOS）的技术支持请求，包括软硬件故障排查、系统部署与迁移。
• 利用Python、PowerShell编写自动化脚本，优化运维流程，解决重复性运维问题。

（六）知识库建设与供应商管理 / Knowledge Base & Vendor Management

• 参与IT运维知识库建设，确保知识库持续更新，实现运维经验沉淀与复用。
• 对接外部供应商，负责技术合作洽谈、服务质量监督，协同解决第三方技术支持相关问题。
• 配合IT Manager完成预算管控、合规审计等相关工作，接受紧急情况下的值班或非工作时间技术支持。

任职要求 / Qualifications

必选技能 / Required Skills

• 语言能力 / Language: 英语可以作为工作语言，听说读写流利、顺畅。English as a working language — fluent in speaking, listening, reading, and writing.
• 工作经验 / Experience: 1-3年企业级IT运维经验，精通IT运维全流程管理。1-3 years of enterprise-level IT operations experience.
• M365管理 / M365 Administration: 精通M365全组件（Exchange Online、SharePoint、Teams）的运维与优化。Expert in the operations and optimization of the full M365 suite.
• 虚拟化平台 / Virtualization: 熟练掌握VMware vSphere / Cloud Director虚拟化平台的部署、监控与故障排查。Proficient in VMware vSphere / Cloud Director.
• Windows Server: 熟练配置与运维Windows Server核心服务（Active Directory、DHCP、DNS、WSUS、WDS、Remote Desktop Service），具备服务器高可用方案实施经验。Skilled in Windows Server core services with hands‑on HA experience.
• 网络设备 / Network Equipment: 公司主要设备为Dell服务器与Dell/华为网络设备，需熟悉其硬件结构；锐捷无线、华为交换机、Fortigate防火墙的配置维护同样适用。Primary infrastructure is Dell servers and Dell/Huawei networking equipment; familiarity with their hardware layout is required, alongside Ruijie Wireless, Huawei Switches, and Fortigate.
• 自动化脚本 / Automation: 熟练使用Python、PowerShell编写自动化脚本，具备运维流程自动化优化经验。Proficient in Python and PowerShell for automation.
• 桌面管理 / Endpoint Management: 了解1-2款行业中常用的桌面管理类软件（Manage Engine Endpoint Central、Jamf等）。Knowledgeable in 1‑2 endpoint management tools.
• 硬件与现场操作 / Hardware & On‑site Operations: 能够按安排前往数据中心执行硬件更换、走线等物理操作，具备基本的动手能力（如螺丝固定、模块拆装、线材整理）。Able to perform on‑site hardware replacement and cabling in the data center as instructed by infrastructure specialists.

加分项 / Preferred Qualifications

• 专业认证 / Certifications: 持有ITIL认证、VMware VCP、微软相关认证（如MCSE）等专业认证者优先。Professional certifications such as ITIL, VMware VCP, or MCSE are a plus.
• 云平台 / Cloud: 具备混合云环境（Aliyun/AWS）部署、管理或网络安全（如零信任架构）相关经验者优先。Experience with hybrid cloud (Aliyun/AWS) or Zero Trust Architecture is preferred.
• AI/自动化 / AI & Automation: 有AI智能体、工作流自动化相关实践经验，或熟悉IT运维智能化工具者优先。Hands‑on experience with AI agents, workflow automation, or intelligent IT operations tools is a strong plus.
• 硬件级配置能力 / Hardware‑level Configuration: 具备通过iDRAC/BMC等远程管理工具对Dell服务器进行基础配置、固件升级、故障诊断的能力者优先。Experience with basic configuration, firmware updates, and diagnostics via remote management tools (e.g., Dell iDRAC/BMC) is a plus.
• 团队管理 / Management: 有大型企业IT团队管理经验，熟悉IT服务管理体系（ITSM）者优先。Prior experience managing large enterprise IT teams with ITSM frameworks knowledge is advantageous.