Service Advisor Car Dealership

TN United Kingdom; Bristol; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Autohaus sucht einen erfahrenen Service Advisor, der sich durch hervorragenden Kundenservice und Professionalität auszeichnet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden, die Beratung zu Reparaturkosten und die Verwaltung von Fahrzeugunterlagen. Sie werden Teil eines wachsenden Teams, das sich der Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen verschrieben hat. Wenn Sie über mindestens zwei Jahre Erfahrung in dieser Rolle verfügen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Service Advisor.
• Fähigkeit, professionell mit Kunden zu kommunizieren.

Responsibilities

• Informieren der Kunden über erforderliche Service- und Reparaturarbeiten.
• Erstellen von Jobkarten im internen Computersystem.

Skills

Customer Service

Communication Skills

Sales Skills

Tools

In-house Computer System

Job description

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We are currently working with Aprestige Car dealership, who are looking to recruit an experienced Service Advisor to join their growing team. Our client prides itself on delivering a consistently high standard of customer care at all times.

As a Service Advisor, you will ensure the highest standard of courtesy and professionalism when interacting with customers and members of the public.

Service Advisor Duties include:

1. Ensuring customers are aware of service and repair work required to their vehicles in a professional manner
2. Advising on estimated costs of repairs and work to be undertaken
3. Selling additional products as appropriate to customers’ needs
4. Advising on timescales and collection arrangements
5. Producing job cards on in-house computer system
6. Updating customer and vehicle records
7. Documenting all warranty work in accordance with manufacturer policy
8. Preparing and completing invoices

For this Service Advisor position, you will have:

• At least 2 years’ experience working as a Service Advisor