RESERVATIONS AGENT (TEMPORARY)

Platinum Recruitment Consultancy; London; On-site; GBP 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une agence de recrutement réputée de Londres recherche un Agent de Réservations pour un poste temporaire à temps plein. Les responsabilités incluent la gestion des réservations et l'assistance aux clients, avec un salaire compétitif à partir de £13.00 par heure. Ce rôle exige une expérience dans un milieu hôtelier 4 ou 5 étoiles et des compétences sur le PMS OPERA CLOUD.

Benefits

Rémunération horaire compétitive

Paiement hebdomadaire

Environnement de travail d'équipe

Horaires de bureau du lundi au vendredi

Qualifications

• Expérience préalable comme Administrateur, Coordinateur ou Agent de Réservations.
• Contexte hôtelier 4 ou 5 étoiles à Londres.
• Compétences exceptionnelles en communication en anglais requises.

Responsibilities

• Gérer les demandes de réservations par téléphone, email et plateformes en ligne.
• Assister les clients avec les modifications, annulations et demandes spéciales.
• Utiliser le système OPERA CLOUD pour les réservations.

Skills

Communication

Attention to detail

Tools

OPERA CLOUD

Job description

Social network you want to login/join with:

• Competitive hourly Rate – Get paid for every hour that you work
• Weekly pay – You get paid every Friday
• Office hours – Monday to Friday
• Work alongside a dedicated Reservations & Sales office team

Package

• Hourly from £13.00 per hour (including holiday), depending on experience

What’s involved?

As Reservations Agent your duties will include handling any incoming reservation inquiries via phone, email and online platforms. Assist guests with booking modifications, cancellations and special requests whilst navigating the Opera Cloud system to manage the bookings and maintain accurate guest information.

Requirement?

• Prior experience as a Reservations Administrator, Coordinator or Agent
• 4 or 5 Star London Hotel background
• Proven experience of using OPERA CLOUD PMS is essential
• Exceptional communication skills with fluency in English
• Strong attention to detail
• Flexible to work shifts between 8am to 6pm

Please note this is a temporary assignment and full time, so only applicants who have no prior commitments and right to work in the UK will be considered.