DSP Account Manager, Delivery Service Partner Program, Business Coach, DSP2.0

Amazon; London; On-site; GBP 35,000 - 65,000; Full time

Job summary

地球上で最もお客様を大切にする企業が、デリバリーサービスパートナー（DSP）プログラムのアカウントマネージャーを募集しています。この役割では、DSPオーナーの成功を支援し、事業の立ち上げから拡大までを共に実現します。クライアント管理や交渉スキルを活かし、データ分析を通じてパフォーマンスを向上させることが求められます。多様性を重視する文化の中で、あなたの能力を最大限に発揮し、顧客に最高の結果を提供するチャンスです。

Qualifications

• 3年以上のクライアントまたはベンダー向けの役割経験。
• データ分析とパフォーマンスドライバーの評価経験が必要。

Responsibilities

• DSPの最高のエクスペリエンスを提供し、事業拡大をサポート。
• クロスファンクショナルチームと協力し、プロセスを改善。

Skills

クライアント管理

交渉スキル

データ分析

関係構築

ビジネスレベルの日本語

Education

学士号

Job description

DSP Account Manager, Delivery Service Partner Program, Business Coach, DSP2.0

Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指しています。さらに高いレベルのカスタマー・エクスペリエンスを実現したいサービスのひとつが、お客様に笑顔をお届けする配送事業です。

Amazonのラストマイル配送を担うデリバリーサービスパートナー（DSP）事業のビジョンは、オーナーとして事業を経営する世界最高のチャンスとなること。安全で質が高く、持続可能な物流会社を小規模事業主が経営することで、自分自身、働く仲間たち、そして地域社会のためにより良い人生を築くことを応援することです。

私たちは、DSPオーナーの成功を伴走型でサポートするアカウントマネージャーを募集しています。アカウントマネージャーは、新たにDSPプログラムに参加するDSPをリクルーティングチームから引継ぎ、事業の立ち上げから拡大までをDSPオーナーと共に実現します。

法人営業やサードパーティーベンダーの管理経験がある方、また新規事業立ち上げや会社経営の経験がある方がこのポジションに向いています。アカウントマネージャーは、担当するDSPの状況をタイムリーに理解し、DSPの経営目標達成に向けて社内外のステークホルダーと協力します。
不確定要素が多い環境に抵抗がなく、毎日変わる問題に楽しんで取り組めること。複数のプロジェクトを速いスピードで進行できること。ステークホルダーと信頼関係を築き、変革に向けて前進することが求められます。

Key job responsibilities

1. DSPが日常的にコミュニケーションする窓口として、事業開始から拡大まで一貫して最高のDSPエクスペリエンスを提供する
2. 事業拡大に伴って起きるDSPのオペレーション上の課題解決をサポートし、DSPが高いパフォーマンスを発揮できる環境を整える
3. DSPとビジネスレビューを実施し、新たなビジネスの可能性について議論すると共に、ベンチマークデータやインサイトを提供する
4. クロスファンクショナルチームと協力し、プログラムとプロセスを継続して改善する
5. 配送キャパシティの目標達成のため、DSPの協力を得る
6. DSPが稼働する配送拠点に出張し（2-3日/週）、DSPに必要なサポートを提供する

A day in the life

【What's a day in the Amazon office like?】 https://www.youtube.com/watch?v=0wIlMX1yUKU

【Employee Benefits】 https://www.amazon.co.jp/b?node=22292420051

BASIC QUALIFICATIONS

• Bachelor's degree
• 3+ years of client or vendor facing roles with a focus in relationship management and negotiation skills experience
• Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers
• Business level Japanese

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Experience aggregating and analyzing internal and external campaign metrics to assess performance drivers and identify insights

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

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