Bank Receptionist

Athenacarehomes; Cambridge; On-site; GBP 10,000 - 40,000; Part time

Job summary

In dieser spannenden Rolle als Empfangsmitarbeiter in einem angesehenen Pflegeheim sind Sie die erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer. Sie sorgen dafür, dass jeder, der das Haus betritt, sich willkommen fühlt. Das Pflegeheim bietet eine familiäre Atmosphäre und hervorragende Pflege für die Bewohner. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich um das Wohlbefinden der Bewohner kümmert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Umfeld ist dies eine großartige Gelegenheit für jemanden mit einer Leidenschaft für Kundenservice und Pflege. Wenn Sie eine freundliche und professionelle Person sind, die gerne mit Menschen arbeitet, könnte dies der perfekte Job für Sie sein.

Benefits

Komplette Einarbeitung

28 Tage Urlaub pro Jahr

Kostenlose Blue Light Card

Freundschaftsprogramm

Qualifications

• Erfahrung als Empfangsmitarbeiter ist erforderlich.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office sind notwendig.

Responsibilities

• Beantwortung eingehender Anrufe und Bearbeitung von Anfragen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie E-Mails und Notizen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Microsoft Office Kenntnisse

Organisationstalent

Education

Erfahrung als Empfangsmitarbeiter

Erfahrung in einem Pflegeheim

Tools

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Job description

As a Receptionist at Langdon House Care Home, you will be the first point of contact for all enquiries, face to face or via the telephone to the Home.

About Langdon House Care Home:
Langdon House is an exceptional residential care home in Cambridge. At Langdon House we pride ourselves on our family-feel, attractive gardens and providing outstanding care to each of our residents.

We’re based in a quiet nook in Chesterton on the north eastern side of Cambridge, three miles from the city centre. Our home offers fantastic 24-hour care to up to 51 residents.

About the role:
Reporting to the Home Admin Manager, the Receptionist will ensure that the overall presentation of the reception provides a friendly, welcoming and professional image of the home so that all visitors to the home feel welcomed.

Salary:
£11.44 per hour.

Shift Pattern:
Bank contract with shifts from Monday to Sunday - Up to 15 hours

Home Location:
20 Union Lane, Chesterton, Cambridge, CB4 1QB – 3 miles from the city centre.

Key Duties & Responsibilities:

• Answering incoming telephone calls and ensuring that all enquiries are dealt with in a timely and professional manner.
• Assisting with a variety of administrative tasks including, responding to emails, copying, faxing and taking notes.
• Ensure that residents receive their post and prepare all outgoing post on a daily basis.
• Any additional duties as assigned by the Home Admin Manager.

Training, Skills & Experience Required:

• Experience working within a receptionist position is essential.
• Working within a care home environment is highly advantageous.
• Excellent written, non-verbal and verbal communication skills.
• Good working knowledge of and competence in Microsoft Office applications and Windows based operating environments – Word, Outlook, Excel, PowerPoint, Explorer.

What we can offer:

• Fully comprehensive induction.
• Competitive salary, plus enhancements on bank holidays.
• 28 days of holiday per year.
• Free Blue Light Card & access to the Blue Light discount platform.
• Refer a friend scheme.