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Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
Dans un contexte national marqué par les enjeux croissants de sécurité, de résilience et de gestion de crise, l’Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS) joue un rôle central en garantissant, sur tout le territoire, le déploiement rapide de capacités de communication tactique au profit des forces de sécurité intérieure, des services de secours et autorités civiles et militaires.
Au cœur de ce dispositif, le/la directeur(rice) de l’exploitation (DE) est chargé(e) du pilotage global des opérations de supervision, de l’appui aux utilisateurs, du bon fonctionnement des infrastructures critiques et du soutien numérique. Il/elle assure la coordination du Centre de Contrôle des Opérations (CCO) et veille à la performance des systèmes en conditions normales comme en situation de crise. Il/elle est également un acteur clé de l’anticipation opérationnelle, de la gestion des risques techniques et de l’amélioration continue des dispositifs.
Placé(e) sous l’autorité directe du directeur de l’agence et de son adjoint, il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres directions (DUD, DT et SG).
Il/elle a la responsabilité du centre de contrôle opérationnel (CCO), en charge de l’exploitation de l’ensemble des services du Réseau Radio du Futur (RRF), garant de la disponibilité, la performance, la sécurité et la conformité des services du RRF. Le CCO (NOC, SOC, support utilisateurs), veille 24h/24 à la coordination des acteurs internes et externes à l’ACMOSS, intervenant dans la production des services et du support du RRF, ainsi qu’à la cohérence des processus opérationnels.
Plus précisément, la direction d’exploitation (DE) comprend 4 bureaux :
Le centre de supervision des opérations du RRF (NOC)
Le bureau en charge de l’Infrastructure et du soutien numérique : planification et suivi des opérations, interactions avec le ministère et la DTNUM, support bureautique et équipements internes de l’Agence.
Le bureau en charge du support aux utilisateurs : recueil et qualification des demandes, traitement, redirection si nécessaire.
Le bureau en charge de la veille, de l’anticipation et de l’appui à la conduite des opérations : analyse proactive, gestion des besoins en couverture radio, déclenchement de solutions d’extension, RETEX.
Niveau d’étude attendu : Bac +5 minimum en télécoms ou systèmes d’information, avec au moins 8 ans d’expérience, dont une expérience managériale significative dans le déploiement de réseaux mobiles.
Compétences attendues :
Expérience dans :
Connaissances solides en :
Compétences managériales et relationnelles : leadership, négociation, curiosité, autonomie, synthèse, communication, réactivité.
17 Pl. des Reflets, 92400 Courbevoie, France
Envoi du CV et lettre de motivation obligatoires
L’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours, interlocuteur du ministère de l’intérieur, déploie le programme RRF pour une infrastructure nationale de communication mobile très haut débit, sécurisée, résiliente, pour la sécurité intérieure et la gestion des crises, avec 300 000 utilisateurs attendus.
Les équipes de l’ACMOSS, environ 60 collaborateurs en interne, visent à accueillir une centaine d’ETP à terme. Elle comprend 4 directions : technique, déploiement, exploitation, support.
Le poste nécessite accès à des informations classifiées, procédure d’habilitation, réactivité, disponibilité, maîtrise de l’anglais, et possibilité d’astreintes.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.