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Job summary
Une entreprise spécialisée en électricité recherche un Technicien Support Technique à Nantes. Vous serez responsable de la préparation et de l'installation de machines, ainsi que du support technique sur site et par téléphone. Le poste requiert une solide expérience et des compétences en réseaux informatiques. Des déplacements dans la région de Nantes sont à prévoir, avec un salaire selon expérience.
Benefits
Qualifications
- Min. 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
- Compétences en installation et maintenance de systèmes informatiques.
- Autonomie et sens de l'écoute.
Responsibilities
- Préparer et installer des machines sur site.
- Fournir un support technique téléphonique niveau 1 et 2.
- Dépanner sur site et changer des pièces.
Skills
Education
Tools
Notre client, est une PME en Electricité Courant faible, spécialités Telecom, fibre optique, SSI, vidéosurveillance et contrôle d'accès.
Dans le cadre de son partenariat avec un grand groupe spécialisé dans la gestion des parkings (contrôles d'accès, barrières de péage, barrières d'accès, lecteur de plaques), nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE BORNES / BARRIERES DE PARKING H / F.
- Préparation des enregistreurs (réception des machines, installation des prérequis et du logiciel VocalPro, installation et configuration des cartes additionnelles, configuration du système, images système).
- Installation sur site (installation en baie, câblage, paramétrage et tests client).
- Support téléphonique ou en télémaintenance niveau 1 et 2 (identification des pannes et résolution, assistance à l'utilisateur).
- Dépannage sur site (changement de pièces).
- Identification des besoins en matériel et suivi du stock.
- Planification et réalisation des visites préventives.
- Mise à jour des tableaux de suivi.
Bonne connaissance des réseaux informatiques.
- Configuration réseau d'une machine Windows / Linux.
- Principes de base (adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, proxy, switch).
- Connaissance de l'environnement de la téléphonie d'entreprise.
- Postes analogiques, numériques propriétaires, IP propriétaires et SIP.
- Lien T0 / T2.
- Maîtrise de l'outil Wireshark pour la capture de traces VoIP.
- Connaissances en câblage.
- Réglette CAD / Bandeau RJ45.
- Prises RJ45 / Connectique téléphonique.
- Montage / démontage des éléments d'un PC (Alimentation, cartes PCI / PCIe, disque dur, RAID, Bios, )
- Dépannage et configuration de base OS Windows (Linux serait un plus).
- Planification.
- Suite bureautique, Word, Excel, planning Outlook.
- Dossiers techniques (Visio ou autre).
- Linux.
- Base de données.
- Anglais.
De formation Bac +2 en Informatique ou Process industriel, vous justifiez d'une expérience significative, d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.
De solides compétences techniques, en installation et maintenance de système informatique pour le contrôle de barrières d'accès / Péage parking / lecteur de plaques, connaissance des réglementations, vous assureront une réussite dans ce poste.
Rigueur, ponctualité, autonomie, sens de l'écoute et un bon relationnel constituent vos atouts.
Déplacement Nantes et alentours.
Salaire selon expérience
Permis B
- Voiture
- Permis B (Requis)
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.