Technicien Support Technique Bornes - Barrieres de Parking H / F

AROH Conseil; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en électricité recherche un Technicien Support Technique à Nantes. Vous serez responsable de la préparation et de l'installation de machines, ainsi que du support technique sur site et par téléphone. Le poste requiert une solide expérience et des compétences en réseaux informatiques. Des déplacements dans la région de Nantes sont à prévoir, avec un salaire selon expérience.

Prestations

Voiture

Qualifications

• Min. 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Compétences en installation et maintenance de systèmes informatiques.
• Autonomie et sens de l'écoute.

Responsabilités

• Préparer et installer des machines sur site.
• Fournir un support technique téléphonique niveau 1 et 2.
• Dépanner sur site et changer des pièces.

Connaissances

Connaissance des réseaux informatiques

Installation et configuration de systèmes

Utilisation de Wireshark

Dépannage matériel

Gestion du stock

Formation

Bac +2 en Informatique ou Process industriel

Outils

Machines Windows/Linux

Outils bureautiques (Word, Excel)

Description du poste

Notre client, est une PME en Electricité Courant faible, spécialités Telecom, fibre optique, SSI, vidéosurveillance et contrôle d'accès.

Dans le cadre de son partenariat avec un grand groupe spécialisé dans la gestion des parkings (contrôles d'accès, barrières de péage, barrières d'accès, lecteur de plaques), nous recrutons un TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE BORNES / BARRIERES DE PARKING H / F.

Tâches prioritaires

• Préparation des enregistreurs (réception des machines, installation des prérequis et du logiciel VocalPro, installation et configuration des cartes additionnelles, configuration du système, images système).
• Installation sur site (installation en baie, câblage, paramétrage et tests client).
• Support téléphonique ou en télémaintenance niveau 1 et 2 (identification des pannes et résolution, assistance à l'utilisateur).
• Dépannage sur site (changement de pièces).

Tâches secondaires

• Identification des besoins en matériel et suivi du stock.
• Planification et réalisation des visites préventives.
• Mise à jour des tableaux de suivi.

Bonne connaissance des réseaux informatiques.

• Configuration réseau d'une machine Windows / Linux.
• Principes de base (adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, proxy, switch).
• Connaissance de l'environnement de la téléphonie d'entreprise.
• Postes analogiques, numériques propriétaires, IP propriétaires et SIP.
• Lien T0 / T2.
• Maîtrise de l'outil Wireshark pour la capture de traces VoIP.
• Connaissances en câblage.
• Réglette CAD / Bandeau RJ45.
• Prises RJ45 / Connectique téléphonique.

Montage machines

• Montage / démontage des éléments d'un PC (Alimentation, cartes PCI / PCIe, disque dur, RAID, Bios, )
• Dépannage et configuration de base OS Windows (Linux serait un plus).

Autres compétences

• Planification.
• Suite bureautique, Word, Excel, planning Outlook.
• Dossiers techniques (Visio ou autre).

Les plus

• Linux.
• Base de données.
• Anglais.

De formation Bac +2 en Informatique ou Process industriel, vous justifiez d'une expérience significative, d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.

Compétences

De solides compétences techniques, en installation et maintenance de système informatique pour le contrôle de barrières d'accès / Péage parking / lecteur de plaques, connaissance des réglementations, vous assureront une réussite dans ce poste.

Rigueur, ponctualité, autonomie, sens de l'écoute et un bon relationnel constituent vos atouts.

Déplacement Nantes et alentours.

Salaire selon expérience

Permis B

Avantages

• Voiture

Permis / certification

• Permis B (Requis)