Web Analyste Reporting F/H

La Banque Postale; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

CE La Banque Postale

Télétravail

Formations et évolutions

Résumé du poste

La Banque Postale recherche un web analyst expérimenté pour piloter les reportings Web et la diffusion des dashboards Piano Analytics, afin d’accompagner les équipes digitales dans le pilotage de la performance des parcours.

Diplômé BAC+5, avec au moins 5 ans d’expérience en Webanalyse, vous maîtrisez Excel avancé et des solutions de datavisualisation (Power BI, Qlik, Data Studio) et vous savez faire parler les chiffres pour soutenir les objectifs commerciaux et d’audience.

Qualifications

• BAC+5 en analytique, data science, informatique ou équivalent.
• 5+ ans d’expérience en Web-analyse et reporting.
• Maîtrise de Piano Analytics et outils de datavisualisation.
• Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Piloter la production et diffusion des reportings Web et définir les objectifs d’audience.
• Mettre à disposition des tableaux de bord Piano Analytics (Board) pour les équipes digitales et suivre le trafic.
• Faciliter l’accès et l’interprétation des données au sein de la direction.
• Coordonner avec les équipes tracking et CRO et partager les mises à jour.
• Mettre en œuvre les dispositifs pour assurer l’appropriation des reporting par les équipes.
• Mesurer la satisfaction digitale et proposer des formats de reporting à valeur ajoutée.

Connaissances

Web analytics

Data interpretation

Analytical thinking

Formation

BAC+5 Master

Outils

Piano Analytics

Power BI

Qlik

Data Studio

Excel

Description du poste

Vous voulez fairede l’analyse web autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la direction du développement omnicanalde La Banque Postale, comme web analyst en charge des reportings où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Saviez-vous qu’à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu’elle joue un vrai rôle sociétal.

D’ailleurs, on accompagne plus d’un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d’une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d’idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s’étonner.

Maintenant qu’on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe professionnelle et d’évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction du Data Office où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Au sein du pôle Web-Analyse et performance, vous aurez les missions suivantes :

• Piloter la production, mise à jour et diffusion des reportings du pôle (données weba x autres sources de données) et de définir et piloter les objectifs d’audience.
• Mettre à disposition des tableaux de bords PIANO ANALYTICS (Board) pour accompagner les équipes digitales dans le pilotage de la performance des parcours et assurer une veille du trafic sur les espaces digitaux. Votre dispositif permet de :
• Faciliter l’accès et la bonne interprétation des données de webanalyse au sein de la direction
• Faciliter les analyses pour l’équipe Web-Analyse/CRO
• Détecter d’éventuels souci de performance ou tracking
• Mettre en œuvre les dispositifs pour vous assurer de l’appropriation des reporting par les équipes digitales, notamment les équipes produit (PM)
• Recenser et partager l’ensemble des mises en lignes et faits marquant relatifs aux espaces en ligne, afin de permettre à l’équipe weba/performance d’expliquer les
• Être en charge dispositifs de mesure de la satisfaction digitale au sein de la direction

Vous êtes à la croisée des chemins entre les équipes tracking et Analyse/CRO (au service du produit et pour atteindre les objectifs commerciaux et d’audience) et vous vous coordonnez avec elles pour connaitre les évolutions de marquage nécessitant la mise à jour ou création de nouveaux reportings et les informer des nouveautés et évolutions que vous apportez.

Vous aurez pour enjeux :

• Contribuer à créer la nouvelle dynamique data / produit en développant les synergies entre les équipes en mettant en place une stratégie de diffusion et acculturation aux reportings que vous produisez
• Renforcer l’impact des reportings au sein des équipes digitales en créant des reportings clairs, percutants et fiables, facilement exploitables par les équipes produit et web-analyses

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d’un package complet composé d’une partie fixe sur 12 mois, d’une part variable liée à vos résultats et d’un intéressement. Vous bénéficierez également d’une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d’évolution.

Pour voir si on est fait pour s’entendre, on vous proposera d’abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Puis, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d’intégration digitalisé et personnalisé.

De formation supérieure BAC+ 5, vous avez une expérience d’au moins 5 ans en Web-analyse, reporting webanalytics, Tracking, et vous avec une connaissance niveau expert d’au moins un outil de webanalyse tel que Piano Analytics.

Très agile dans la connaissance et le traitement de données de web-analyse (dimensions, métriques, conversion, sources, etc.) vous savez faire parler les données en lien avec les enjeux métiers que vous comprenez bien.

Votre maîtrise d’Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, usages des macros et VBA) vous permettra de croiser des données de différentes sources et la connaissance de solutions de Datavisualisation (Power BI, Qlik, Data studio) vous permettra de proposer des nouveaux formats de reporting dans une perspective de valeur ajoutée et de performance globale.

Enfin vous avez une très forte capacité d’analyse et savez faire parler les chiffres.

Vos qualités relationnelles et d’organisation vous permettront de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.