Web Analyste Reporting H/F

Groupe Talents Handicap; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Comité d'entreprise

Télétravail

Formations et évolutions

Résumé du poste

La Banque Postale recherche un web analyst confirmé pour piloter les reportings et les tableaux de bord destinés aux équipes digitales et produit.

Le poste exige au moins 5 ans d’expérience en Web-analyse, une expertise Piano Analytics et une forte capacité à transformer les données en insights opérationnels, avec un appétit pour l’amélioration continue et la collaboration transversale.

Qualifications

• Expérience solide en Web-analyse et reporting, ≥5 ans recommandés.
• Maîtrise d’outils de webanalyse et de datavisualisation (Piano Analytics, Power BI, Qlik, Data Studio).
• Capacité à interpréter les données et à les présenter aux métiers.

Responsabilités

• Piloter la production, mise à jour et diffusion des reportings du pôle et fixer les objectifs d’audience.
• Mettre en place des tableaux de bord Piano Analytics (Board) pour le pilotage de la performance.
• Faciliter l’accès et l’interprétation des données par les équipes digitales et produit.
• Assurer l’appropriation des reporting et anticiper les besoins de reporting futurs.
• Contribuer à la veille du trafic et détecter les incidents de performance ou de tracking.
• Échanger avec les équipes tracking et CRO et coordonner les évolutions de marquage.

Connaissances

Web analytics

Reporting

Data analysis

Collaboration

Formation

BAC+5 ou équivalent en Data/Analytics

Outils

Piano Analytics

Power BI

Qlik

Data Studio

Excel

Description du poste

Vous voulez faire de l'analyse web autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre la direction du développement omnicanal de La Banque Postale, comme web analyst en charge des reportings où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.

D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.

Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.

Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.

Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?

Au sein du pôle Web-Analyse et performance, vous aurez les missions suivantes :

• Piloter la production, mise à jour et diffusion des reportings du pôle (données weba x autres sources de données) et de définir et piloter les objectifs d'audience.
• Mettre à disposition des tableaux de bords PIANO ANALYTICS (Board) pour accompagner les équipes digitales dans le pilotage de la performance des parcours et assurer une veille du trafic sur les espaces digitaux. Votre dispositif permet de :
  • Faciliter l'accès et la bonne interprétation des données de webanalyse au sein de la direction
  • Faciliter les analyses pour l'équipe Web-Analyse/CRO
  • Détecter d'éventuels souci de performance ou tracking
• Mettre en œuvre les dispositifs pour vous assurer de l'appropriation des reporting par les équipes digitales, notamment les équipes produit (PM)
• Recenser et partager l'ensemble des mises en lignes et faits marquant relatifs aux espaces en ligne, afin de permettre à l'équipe weba/performance d'expliquer les
• Être en charge dispositifs de mesure de la satisfaction digitale au sein de la direction

Vous êtes à la croisée des chemins entre les équipes tracking et Analyse/CRO et vous vous coordonnez avec elles pour connaitre les évolutions de marquage nécessitant la mise à jour ou création de nouveaux reportings et les informer des nouveautés et évolutions que vous apportez.

Vous aurez pour enjeux :

• Contribuer à créer la nouvelle dynamique data / produit en développant les synergies entre les équipes en mettant en place une stratégie de diffusion et acculturation aux reportings que vous produisez
• Renforcer l'impact des reportings au sein des équipes digitales en créant des reportings clairs, percutants et fiables, facilement exploitables par les équipes produit et web-analyses

Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Puis, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d'intégration digitalisé et personnalisé.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

De formation supérieure BAC+ 5, vous avez une expérience d'au moins 5 ans en Web-analyse, reporting webanalytics, Tracking, et vous avec une connaissance niveau expert d'au moins un outil de webanalyse tel que Piano Analytics.

Très agile dans la connaissance et le traitement de données de web-analyse (dimensions, métriques, conversion, sources, etc.) vous savez faire parler les données en lien avec les enjeux métiers que vous comprenez bien.

Votre maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées, usages des macros et VBA) vous permettra de croiser des données de différentes sources et la connaissance de solutions de Datavisualisation (Power BI, Qlik, Data studio) vous permettra de proposer des nouveaux formats de reporting dans une perspective de valeur ajoutée et de performance globale.

Enfin vous avez une très forte capacité d'analyse et savez faire parler les chiffres.

Vos qualités relationnelles et d'organisation vous permettront de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

Envie de nous rejoindre ?

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Quels seront votre salaire et vos avantages ?

Vous disposerez d'un package complet composé d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.