Voiturier/Bagagiste Luxe – Accueil 5★ & Service VIP

MDCV; Flayosc; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Repas au restaurant du personnel

Comité Social et Économique – bons d’'

Accès tarifaires groupés hotels/restos

Logement tout équipé pendant le CDD

Mobilité interne au sein du groupe

Job summary

Château de Berne, prestige Relais & Châteaux, recherche un/une concierge pour accueillir chaleureusement les clients et leur offrir un service personnalisé au sein de son établissement haut de gamme dans le Var, près de Flayosc. Vous serez l’un des premiers interlocuteurs et contribuerez à l’excellence du séjour.

Vous serez en contact avec les clients, aiderez à la remise et restitution des véhicules, et coordonnerez avec les services pour assurer des prestations impeccables dans un cadre

Qualifications

• Vous avez le sens de l’accueil et du service et aimez être au contact d’une clientèle exigeante.
• Vous possédez idéalement une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, la conciergerie ou un poste similaire.
• Vous êtes souriant, dynamique, discret et faites preuve d’une excellente présentation.
• Vous êtes organisé, réactif et savez anticiper les besoins des clients.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec les différents services.
• Vous êtes titulaire du permis B et à l’aise avec la conduite de différents types de véhicules.
• La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Prendre en charge les véhicules des clients, assurer leur stationnement et leur restitution dans les meilleures conditions.
• Aider les clients à décharger et charger leurs bagages.
• Transporter les bagages jusqu’aux chambres, villas ou bergeries et accompagner les clients lors de leur installation.
• Présenter les principaux services et équipements de l’établissement lors de l’accompagnement en chambre.
• Veiller à la sécurité des véhicules, des bagages et des effets personnels des clients.
• Assurer les déplacements des clients au sein du domaine selon leurs besoins.
• Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les différents services de l’établissement.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de réception, de conciergerie et des autres services.
• Veiller à la propreté, à la présentation et au bon état des véhicules mis à disposition.
• Participer à la bonne organisation des arrivées et des départs, notamment lors des périodes de forte activité.

Skills

Accueil client

Service hôtelier

Anglais souhaité

Permis B

Job description

Château de Berne, prestige Relais & Châteaux, recherche un/une concierge pour accueillir chaleureusement les clients et leur offrir un service personnalisé au sein de son établissement haut de gamme dans le Var, près de Flayosc. Vous serez l’un des premiers interlocuteurs et contribuerez à l’excellence du séjour.

Vous serez en contact avec les clients, aiderez à la remise et restitution des véhicules, et coordonnerez avec les services pour assurer des prestations impeccables dans un cadre