Voiturier-Bagagiste H/F

Mondrian; Bordeaux; Sur place; EUR 14 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Transports remboursés

Restauration 24h

Avantages CSE

Carte Accor All Heartist

Programme Ennismore

Résumé du poste

Le Mondrian Bordeaux, hôtel Luxury Lifestyle 5★, recherche un/une voiturier-bagagiste en CDI dès septembre pour renforcer son équipe Conciergerie.

Vos missions : accueillir les clients, garer les véhicules, gérer le parking et les bagages, effectuer des courses et assister le concierge pour les messages et réservations d’activités. Anglais exigé; présentation irréprochable et discrétion assurent la fidélisation client.

Qualifications

• Anglais maîtrisé indispensable pour accueillir une clientèle internationale.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à rester discret.
• Rigueur et organisation pour la gestion du parking et des bagages.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients, véhicules et bagages.
• Garder et organiser le parking.
• Assister à la réception et au conciergerie pour activités et messages.
• Assurer la sécurité et la propreté du hall.

Connaissances

Anglais courant

Bonne présentation

Relation client

Discrétion

Description du poste

• Rémunération: jusqu'à EUR 2101 - tous les mois

Description de l'entreprise

Saisissez la magnifique opportunité de rejoindre l'équipe d'un Hôtel Luxury Lifestyle 5* unique en son genre. Le Mondrian Bordeaux a été construit autour d'un bâtiment du 19ème siècle et entièrement designé par Philippe Starck.

Vous ferez partie d'une marque et d'un groupe en pleine expansion dans le Monde entier.

Mondrian est plus qu'un hôtel : c'est une façon de voyager... Un conte de fées moderne et culturel.

Description du poste

Au sein de notre équipe Conciergerie, nous recherchons un/unevoiturier-bagagisteen CDI dès septembreafin de renforcer nos équipes.

Vous aurez un rôle clé au cœur du Mondrian Bordeaux:

• Accueillir chaleureusement et orienter tous nos clients (hébergés ou restaurant) locaux et internationaux;
• Garer les véhicules;
• Organiser le parking;
• Prendre en charge les bagages des clients, à l’arrivée et au départ ; gestion de la bagagerie ;
• Réaliser toutes les courses extérieures pour nos clients;
• Assister le concierge pour acheminer les messages, fleurs, paquets etc. pour les clients et les différents services de l'hôtel;
• Assister le concierge pour la réservation d'activités pour les clients;
• Contrôler régulièrement la propreté permanente du hall, fenêtres, ascenseurs etc.;
• Contribuer à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes;
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion, dans l'objectif de les fidéliser;
• Participer à la promotion de l’hôtel et ses différents points de vente;
• Traiter toutes les demandes des clients de manière rapide et efficace;
• Aider la réception à l’accueil téléphonique, lorsque demandé.

Nous recherchons des personnes aimant travailler aucontact des clients,motivéesetvolontaires. Uneexcellenteprésentation et lamaitrisede l’anglais sont essentielles.

Vous savez apporter votre touche personnelle pour faire du Mondrian Bordeaux une expérience inoubliable.

Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

• Une prévoyance et mutuelle avantageuse, prise en charge à 55% par l’employeur.
• Transports en commun pris en charge à 50%
• Indemnités nourriture et une offre de restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles
• Avantages CSE dynamique / Accord de participation et PEE (plan épargne entreprise).
• Uniforme fournit par l'hôtel et pris en charge par notre lingerie.
• La carte Accor All Heartist et ses avantages dans le monde entier ; ainsi que le programme collaborateurs Ennismore.
• L’opportunité de collaborer avec des équipes passionnées et d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.
• Un cadre de travail unique au cœur de Bordeaux, dans un hôtel entièrement neuf à l’architecture et au design remarquables.