Voiturier / Bagagiste / Chasseur (H/F)

Hôtel SAX Paris; Paris; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

L’Hôtel SAX Paris recherche un(e) Voiturier / Bagagiste / Chasseur passionné(e) pour incarner l’excellence à l’arrivée et au départ des clients. Vous accueillez avec élégance, ouvrez les portières et assurez un service personnalisé selon les standards 5 étoiles.

Vous gérez les véhicules, la bagagerie et coordonnez les services avec les équipes réception et conciergerie pour offrir une expérience client irréprochable, discrète et mémorable.

Qualifications

• Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Permis B requis.
• Expérience dans l’hôtellerie haut de gamme appréciée.
• Sobriété et discrétion requises.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée.
• Ouvrir les portières et offrir un service personnalisé et attentif.
• Gérer le stationnement et la restitution des véhicules avec rigueur et sécurité.
• Livrer les bagages et accompagner les clients jusqu’à leur chambre.
• Coordiner avec réception, conciergerie et sécurité pour une expérience fluide.
• Maintenir la propreté des espaces d’accueil et respecter les standards 5 étoiles.

Skills

Français (oral et écrit)

Anglais (oral et écrit)

Sens du service client

Anticipation

Job description

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris***** incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d’exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Voiturier / Bagagiste / Chasseur passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque arrivée et chaque départ, et à offrir bien plus qu’un service : une véritable expérience.

Votre rôle : incarner la première impression d’excellence

Accueil & relation client

• Vous accueillez les clients dès leur arrivée avec courtoisie, élégance et professionnalisme.

• Vous ouvrez les portières, saluez chaque client et offrez un service personnalisé et attentionné.

• Vous anticipez les besoins des clients et répondez à leurs demandes avec réactivité et discrétion.

• Vous contribuez à créer une première impression mémorable, reflet des standards haut de gamme de l’établissement.

Voiturier & gestion des véhicules

• Vous prenez en charge les véhicules des clients (stationnement, restitution) avec rigueur et sécurité.

• Vous assurez une conduite prudente et maîtrisée, adaptée à différents types de véhicules.

• Vous veillez à la bonne organisation des flux de véhicules devant l’établissement.

• Vous garantissez une gestion efficace et fluide des arrivées et départs.

Bagagerie & accompagnement client

• Vous manipulez, transportez et assurez la sécurité des bagages à l’arrivée, au départ ou lors des transferts internes.

• Vous effectuez la livraison des bagages en chambre dans le respect des standards de service.

• Vous accompagnez les clients jusqu’à leur chambre lorsque nécessaire, en assurant un service attentionné.

• Vous veillez à la bonne organisation et à la gestion de la bagagerie.

Services complémentaires & coordination

• Vous effectuez des courses et livraisons spécifiques pour les clients avec efficacité et confidentialité.

• Vous collaborez étroitement avec les équipes de réception, conciergerie et sécurité afin d’assurer une expérience fluide.

• Vous participez activement à la coordination des services liés à l’arrivée et au départ des clients.

Standards & excellence

• Vous veillez à la propreté irréprochable des espaces d’accueil (entrée de l’hôtel, parvis, lobby).

• Vous appliquez avec rigueur les standards de service d’un établissement 5 étoiles.

• Vous incarnez les valeurs d’élégance, de discrétion et d’excellence propres à l’Hôtel SAX Paris.

Votre profil :

Votre Savoir-Faire

- Vous êtes titulaire du permis B et êtes à l’aise avec la conduite de différents types de véhicules.

- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

- Une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme ou le luxe est appréciée.

Votre Savoir-Être

- Vous possédez un sens du service exceptionnel et une forte capacité d’anticipation

- Vous êtes reconnu(e) pour votre courtoisie, votre dynamisme et votre discrétion.

- Vous présentez une tenue irréprochable et adoptez un comportement professionnel en toutes circonstances.

Incarnez l’essence du luxe à la parisienne, où chaque arrivée devient une expérience d’exception et chaque départ une signature inoubliable.