Commis de salle (H/F)

Hôtel SAX Paris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel SAX Paris recherche un Commis de salle passionné pour sublimer chaque instant et offrir une expérience client d’exception, au cœur de Paris.

Votre rôle englobe la mise en place, le service et le respect des standards de l’hôtel; une première expérience en restauration est souhaitée et la maîtrise de l’anglais est indispensable dans notre environnement international.

Vous évoluerez dans un cadre luxe et rencontrerez une équipe dynamique, attentive au détail et à la satisfaction des clients.

Qualifications

• Première expérience en restauration ou en hôtellerie idéale.
• Maîtrise de l’anglais indispensable dans un environnement international.
• Bon sens de l’organisation et réactivité.

Responsabilités

• Mise en place, dressage et nettoyage des points de vente.
• Organisation de l’office et préparation du matériel.
• Participation au service et accompagnement de la mise en place pour le prochain service.
• Maintien d’un environnement de travail ordonné et conforme aux standards de l’hôtel.
• Contribuer à l’expérience client avec professionnalisme et attention.
• Remonter les retours clients pour amélioration continue.

Connaissances

Anglais indispensable

Réactivité

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d'exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Commis de salle passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque instant et à offrir bien plus qu’un service : une véritable expérience.

Votre rôle : S'assurer que chacun de nos clients vivent une expérience exceptionnelle.

Service & mise en place

• Vous effectuez la mise en place, le dressage et le nettoyage des différents points de vente.
• Vous assurez l’organisation de l’office et veillez à la bonne préparation du matériel.
• Vous participez activement au service et accompagnez l’avancement de la mise en place pour le prochain service.
• Vous garantissez un environnement de travail ordonné, efficace et conforme aux standards de l’hôtel.

Relation client & expérience

• Vous contribuez au développement de l’expérience client en adoptant une posture professionnelle et attentionnée.
• Vous êtes attentif(ve) aux besoins des clients et soutenez l’équipe dans la qualité du service rendu.
• Vous remontez les retours ou plaintes à votre responsable afin d’assurer une amélioration continue.

Qualité & standards

• Vous appliquez avec rigueur les standards de service de l’Hôtel SAX Paris.
• Vous incarnez les valeurs de l’établissement.
• Vous connaissez parfaitement la carte et les produits afin de garantir un service fluide et cohérent.

Collaboration & polyvalence

• Vous collaborez avec l’ensemble des départements pour fluidifier l’expérience client et collaborateur.
• Vous faites preuve de polyvalence au sein des différents points de vente de la restauration.
• Vous contribuez à créer un environnement de travail positif, collaboratif et orienté excellence.

Votre profil :

Votre Savoir‑Faire

- Vous faites preuve de réactivité et d’un bon sens de l’organisation.

- Vous disposez idéalement d’une première expérience en restauration ou en hôtellerie.

- La maîtrise de l’anglais est indispensable dans notre environnement international.

Votre Savoir‑Être

- Vous avez un excellent esprit d’équipe et un sens du relationnel naturel.

- Vous êtes motivé(e), impliqué(e) et animé(e) par l’envie d’offrir un service de qualité.

- Vous adoptez une attitude professionnelle et respectueuse en toutes circonstances.

Incarnez l’essence du luxe à la parisienne, où chaque service devient une signature et chaque accueil une expérience d’exception.