Chef de Projet/Product Owner Salesforce H/F - Creative Tech - C360

Devoteam; Levallois-Perret; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam S Platform est à la recherche d’un Consultant CRM/Salesforce pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. Vous interviendrez sur des projets CRM complexes et serez guidé par un mentor, avec un rôle central mêlant technique, conseil et relation client.

Vos missions couvrent la gestion de projet de A à Z, l’analyse et la conception Salesforce, la conduite du changement et l’activation commerciale.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+5.
• Minimum de deux ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise de la méthodologie Agile.
• Anglais courant obligatoire.
• Intérêt pour l'IA et les enjeux liés à la transformation digitale.

Responsabilités

• Gestion de Projet & Stratégie : Pilotage de projets de A à Z, du cadrage à la mise en production.
• Analyse & Conception : Transformation des besoins clients en solutions Salesforce performantes.
• Conduite du Changement : Animation d'ateliers et formation pour assurer l’adoption.
• Configuration Salesforce : Paramétrage et configuration de la plateforme Salesforce.
• Avant-Vente : Contribution à l’élaboration de propositions commerciales gagnantes.
• Leadership : Gestion de projets, plannings et équipes éventuelles.

Connaissances

Communication

Bac+5

Curiosité & rigueur

Anglais courant

Esprit d'analyse

Intérêt IA

Formation

Bac+5

Outils

Salesforce

Description du poste

Devoteam Creative Tech est l’équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail). Nous sommes 1 100 creative technologists, dont 800 experts en France, répartis dans 5 tribus d’expertises.

Au sein de la Tribu Customer 360, nous sommes 80 experts en CRM et processus marketing. En tant que partenaire Platinum de Salesforce, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en les aidant à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients, tant du côté DSI que du côté métier. Notre communauté à taille humaine est une véritable start-up en pleine croissance, au sein d’un Groupe d’envergure internationale.

Lien de notre Site Internet

Description Du Poste

Consultant(e) CRM/Salesforce - Rejoignez notre équipe !

Envie de booster votre carrière ? Devenez un(e) acteur(rice) clé sur des projets CRM passionnants pour nos clients. Guidé(e) par un mentor, vous aurez un rôle central et très diversifié.

Vos missions principales :

• Gestion de Projet & Stratégie : Pilotez des projets de A à Z, du cadrage à la mise en production.
• Analyse & Conception : Transformez les besoins clients en solutions Salesforce concrètes et performantes.
• Conduite du Changement : Animez des ateliers et formations pour garantir l'adoption des nouvelles solutions.
• Configuration Salesforce : Mettez la main à la pâte pour paramétrer et configurer la plateforme.
• Avant-Vente : Contribuez à l'élaboration de propositions commerciales gagnantes.
• Leadership : Prenez en main la gestion de projet, des plannings et potentiellement des équipes.

Si vous êtes passionné(e) par le CRM, que vous aimez les challenges et que vous souhaitez un rôle qui combine technique, conseil et relation client, ce poste est fait pour vous !

Qualifications

Vos atouts pour nous rejoindre

• Bon(ne) communicant(e), vous aimez interagir avec différents interlocuteurs de la relation client
• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5
• Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et possédez un bon sens de l'analyse
• Vous appréciez la nouveauté
• Vous possédez minimum deux d'expériences sur un poste similaire
• Vous maîtrisez la méthodologie Agile
• Anglais courant obligatoire
• Intérêt IA : Acculturé(e) aux enjeux et outils de l'IA (IA générative, automatisation...), vous faites preuve d'un esprit d'exploration et souhaitez participer à la transformation digitale guidée par la technologie.

Donner du sens à votre carrière

Devoteam S Platform est depuis longtemps engagé auprès des associations françaises pour les aider dans l'implémentation de leur CRM. Nous avons travaillé sur de nombreux projets de levées de fonds ou de gestion des volontaires. Nous souhaitons permettre à l'ensemble de nos collaborateurs de travailler sur des projets porteurs de sens.

Informations supplémentaires

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.