Vendeur Polyvalent: Vente, SAV & Click & Collect

Groupe FNAC DARTY SA; Graulhet; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty Graulhet recherche un conseiller magasin expérimenté pour accueillir, conseiller et orienter les clients sur les produits et services disponibles en magasin et en ligne.

Vous vendrez, réaliserez les actes de vente, gérerez les commandes Click & Collect, suivrez les stocks et contribuerez au chiffre d'affaires en respectant les standards de service.

Intégrité, écoute client et polyvalence seront des atouts pour réussir dans cet environnement omnicanal.

Qualifications

• Expérience avérée dans la vente et le conseil client.
• Excellente écoute et sens du relationnel.
• Polyvalence, adaptabilité et organisation.

Responsabilités

• Vous accueillez et conseillez le client sur les produits et services.
• Vous vendez les produits et valorisez les services Darty.
• Vous contribuez au chiffre d'affaires et au respect des objectifs.
• Vous appliquez le merchandising et préparez les promotions.
• Vous assurez le service après-vente et la gestion des retours.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les commandes Click & Collect.
• Vous résolvez les litiges clients.

Connaissances

Expérience commerciale

Écoute client

Polyvalence

Organisation

Description du poste

Fnac Darty Graulhet recherche un conseiller magasin expérimenté pour accueillir, conseiller et orienter les clients sur les produits et services disponibles en magasin et en ligne.

Vous vendrez, réaliserez les actes de vente, gérerez les commandes Click & Collect, suivrez les stocks et contribuerez au chiffre d'affaires en respectant les standards de service.

Intégrité, écoute client et polyvalence seront des atouts pour réussir dans cet environnement omnicanal.